Психология управления

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

В современных условиях важным фактором успешного функционирования организаций всех типов и форм собственности является повышение эффективности их деятельности. По сути, конфликт неизбежно связан с проблемами различного характера, возникающими в жизнедеятельности любой организации, а также с конфликтными напряжениями, которые лишь усугубляют те или иные проблемные ситуации. Так как организации состоят из определенного количества людей (сотрудников), взаимодействующих между собой, конфликтные ситуации являются постоянным присутствующим элементом организационной деятельности. Поэтому для максимально полного и актуального отображения эффективности организационной жизнедеятельности, прежде всего, нужно понимать, что представляет собой конфликт, как его избежать и урегулировать с минимальными издержками.

Содержание работы

1. Понятие «конфликт» и его виды

2. Сетка Томаса-Килмена

3. ТЕСТ

Укажите, как называется терпимость к чужому поведению, образу жизни, обычаям, чувствам, мнениям, идеям

а) толерантность; б) плюрализм; в) консенсус; г) акцентуация.

Использованная литература

1. Вересов Н.Н. Психология управления: Учебное пособие. – М.: Издательство НПО «МОДЭК», 2001. – 224 с.
2. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. - М.: Инфра-М, 2005. – 325 с.
3. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 349 с.
4. Карпов А.В. Психология управления – М.: Гардарики, 2000. – 518 с.
5. Линчевский Э.Э. Мастерство управленческого общения: руководитель в повседневных контактах и конфликтах. – СПб.: «Речь», 2002. – 292 с.
6. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями. – М.: Инфра-М, 1996. – 256 с.
7. Машков В.Н. Психология управления. – СПб.: Изд.Михайлова, 2002. – 515 с.
8. Морозов А.В. Управленческая психология: Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений.- М.: Академический проект. 2003. – 288 с.
9. Островский Э.В. Психология управления: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, Вузовский учебник, 2008. – 249 с.
10. Психология управления: Курс лекций. Л.К. Аверченко и др. М.: ИНФРА-М, 2000. – 350 с.

Другие похожие работы

• Дипломная - Особенности формирования и развития ВПФ у детей младшего школьного возраста с трудностями усвоения школьных дисциплин
• Реферат - Как располагать к себе людей
• Реферат - Эгоцентризм и рефлексия
• Курсовая - Психологические особенности ориентации предпринимателя на задание и персонал и меру их сбалансированности
• Контрольная - Эволюция представлений о сущности и процессах компенсации. Психофизиологическая и социально-психологическая составляющие компенсации дефекта
• Курсовая - Развитие ответственности в общении в психологическом тренинге работа экспериментально-исследовательского плана
• Реферат - Стресс на рабочем месте.
• Реферат - Человек и персонал в управлении
• Курсовая - Методы определения соответствия работника по профессиональным нравственным и другим качествам требованиям занимаемой должности
• Реферат - Социальная мотивация