Типы собеседников

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Вздорный чело¬век (нигилист)

характеристика

 часто выходит за рамки темы де¬ловой беседы;

 в ходе деловой беседы нетерпелив, несдержан и возбужден;

 часто своей позицией и подходом неосознанно прово-цирует собеседников на то, чтобы они не соглашались с его аргу¬ментами и выводами.

рекомендации

 следует постараться обсудить с ним возможные спорные мо¬менты заранее, до начала групповой беседы;

 не терять хладнокровия и уверенности в собственной компе¬тентности;

 стараться включать в формулировки решения его слова;

 прежде чем отклонить его решение, предоставить другим собе¬седникам возможность опровергнуть его;

 постараться установить с ним контакт, сделать его своим сто¬ронником;

 беседуя с ним с глазу на глаз, применять нерефлексивное слу¬шание, чтобы понять истинные причины его негативной позиции;

 в критический момент приостановить групповую беседу, чтобы дать ему остыть

 следует побуждать такого собеседника к активному участию в дискуссии;

 нужно стараться, чтобы остальные участники беседы разделяли его позитивный подход к решению дискуссионных вопросов;

 следует в критических ситуациях искать помощи и поддержки именно у него

Содержание работы

нет

Использованная литература

1. нет

Другие похожие работы

• Реферат - Примеры корпоративной культуры на фирме
• Курсовая - Менеджмент качества услуг
• Реферат - Бизнес-план как метод ИСУ
• Дипломная - Лизинг как форма проекта
• Отчет - Отчета по практике в ООО Ронто
• Учебник - Основы менеджмента ПРОГРАММА И МЕТ. УК.
• Реферат - Организация как функция менеджмента
• Дипломная - Авторитет руководителя - способы формирования и поддержания
• Курсовая - ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ
• Курсовая - Управление конфликтами и изменениями в организации