Имидж менеджера и пути его совершенствования
Курсовая по предмету:
"Менеджмент - Антикризисное управление"
Название работы:
"Имидж менеджера и пути его совершенствования"
Автор работы: Юлия
Страниц: 25 шт.
Год:2010
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время в России происходит активное становление новой совмещенной профессии и социальной группы - менеджеров-предпринимателей. Эта профессия и выполняемые ею социальные роли задают направления в изменении сложившихся социальных и экономических отношений в различных сферах деятельности, вызванных к жизни рыночной экономикой.
Менеджер-предприниматель функционирует и в крупном, и в среднем, и в малом бизнесе. В крупном бизнесе менеджер-предприниматель занимает позиции топ-менеджеров и, главным образом, занят стратегическим управлением, разработкой целей и проектов, связанных с развитием и укреплением позиций на рынке, управляемого и не принадлежащего ему бизнеса. В основном это крупные акционерные общества, основанные на долевой собственности. В профессионально-должностном отношении топ-менеджеры входят в правление, в советы директоров и другие органы управления.
Деятельность менеджера существенно отличается от деятельности «номенклатурного» руководителя. Если раньше было достаточно сугубо профессиональных знаний, умение организовать выполнение плана, то в условиях экономики, ориентированной на потребительский спрос, требования к руководителю радикально изменились. Современный менеджер должен обладать внутренней самостоятельностью и способностью к риску, постоянно аккумулировать новую информацию, уважать закон и нравственные ценности, уметь выстраивать свой собственный имидж и сохранять профессиональную репутацию производителя.
Формула успеха западных менеджеров проста: преуспевание = профессионализм + порядочность + имидж. Трудно приобрести хорошую репутацию, на это уходят годы, а утратить её можно мгновенно и зачастую из-за пустяка: не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, проявив невоспитанность в любой другой форме. Для имиджа важно всё: культура речи, манеры поведения, одежда, интерьер офиса и т. д. В настоящее время каждая уважающая себя компания ставит девиз: «Прибыль превыше всего, но имидж превыше прибыли».
Поэтому данное исследование целью которого является исследование имиджа менеджера и путей его совершенствования особенно актуальна в настоящее время. Поставленная цель реализуется в работе в виде решения следующих задач:
- рассмотреть понятие менеджера и определить основные типы менеджеров;
- выделить основные функции выполняемые менеджером;
- определить понятие имиджа и рассмотреть особенности его формирования;
- исследовать способы повышения имиджа.
Содержание работы
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Менеджер: понятие, типы и функции 5
2. Имидж менеджера и пути его совершенствования 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25
Использованная литература
- Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2002.
- Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
- Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие – 5-е изд. – Мн.: Новое знание, 2002. – 336 с.
- Кибанов А.Я. Основы управление персоналом: Учебник, М.: ИНФРА-М, 2008.
- Производственный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
- Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 556 с.
- Сетков В.И. Основы общего менеджмента (краткий курс). – М.: ИНФРА-М, 2003.