Природа и виды коммуникаций в организационных общностях

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

2. Виды и порядок совершенствования коммуникаций организаций

Оpгaнизaции пoльзyютcя paзнooбpaзными cpeдcтвaми для кoммyникaций c элeмeнтaми cвoeгo внeшнeгo oкpyжeния: с пoтpeбитeлями, c oбщecтвeннocтью, с государством..

Сyщecтвyeт нecкoлькo видoв кoммyникaций внyтpи opгaнизaции:

1. мeжypoвнeвыe кoммyникaции;

2. кoммyникaции мeждy paзличными oтдeлaми, или гopизoнтaльныe кoммyникaции;

3. кoммyникaции «pyкoвoдитeль пoдчинeнный»;

4. кoммyникaции мeждy pyкoвoдитeлeм и paбoчeй гpyппoй;

5. нeфopмaльныe кoммyникaции .

После тщательно проведенного анализа руководитель будет ясно представлять, как именно нужно построить процесс коммуникаций и на кого конкретно (это может быть один человек, если компания небольшая, или группа сотрудников, если речь идет о крупной компании) будет возложена обязанность по реорганизации коммуникаций . Основные тезисы программы совершенствования коммуникаций:

Первый пункт программы должен предусматривать техническое обеспечение коммуникационных процессов. Современная организация обязана располагать необходимыми техническими средствами для обмена информацией по вертикали и по горизонтали.

Вторым пунктом необходимо обозначить оптимальную организацию документооборота компании. Создание такой системы должно предусматривать как можно более быстрое прохождение документов от отправителей к получателям.

Третий, особенно важный пункт, это правильная расстановка фильтров на пути информационных потоков. Такие фильтры должны обеспечивать :

1. адресацию информации по конкретным получателям;

2. сортировку информации по степени важности для получателя;

3. предупреждение информационных перегрузок участников коммуникационного процесса;

4. дозирование информации в зависимости от разрешенной тепени доступа к ней сотрудников.

Содержание работы

Содержание

Введение 3

1. Понятие и функции коммуникаций в организации 4

2. Виды и порядок совершенствования коммуникаций организаций 5

Заключение 7

Список используемой литературы 8

Введение

Актуальность исследуемой темы. Процессы коммуникации, в которых участвуют работники аппарата управления и остальные члены организации, являются жизненно важными связующими звеньями между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой. В повседневной работе руководитель должен использовать информацию от различных доступных источников вышестоящих руководителей, подчиненных, руководителей того же уровня, заказчиков, поставщиков и т.д. Процессы коммуникаций позволяют менеджерам, руководителям эффективно выполнять свою работу и принимать решения о выборе оптимальной стратегии для достижения поставленных целей.

Таким образом, представляется важным изучать и оптимизировать процесс коммуникаций и построение сетей коммуникаций в каждой организации с целью повышения эффективности деятельности организации в целом.

Цель настоящей работы заключается в изучении природы и видов коммуканиций в организационных общностях.

1. Понятие и функции коммуникаций в организации

Организационная коммуникация - это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому количеству людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами . Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления. Коммуникации препятствуют барьеры коммуникации. В обобщенном виде барьеры эффективности коммуникаций можно представить в следующем виде:

Использованная литература

1. Балашова А.С. Коммуникации как основа управления. М.: Литера, 2004
2. Виноградова А.И. Менеджмент и маркетинг. М.: ПРИОР, 2005
3. Минаев А.Е. Менеджмент. М.: ПРИОР, 2005
4. Мишин С.А. Формирование корпоративной культуры. М.: ПРИОР, 2004
5. Молокановой Т.И. Развитие коммуникаионных сетей в современном информационном пространстве. М.: ПРИОР, 2005
6. Наримбаев к., Джумамбаев С. Менеджмент. Казхстан: Казахский интернациональный университет, 2006
7. Николаев О.Г. Теория организации. М.: Литера, 2005
8. Опарина М.В. Управление как процесс воздействия. М.: Манускрипт, 2004
9. Пипкина Т.И. Коммуникативные сети совремеенной корпорации. М.: МР3 Пресс, 2005
10. Яковлева П.А. Корпоративная культура как психологический фактор успешной производительности. Автореферат. М., 2006

Другие похожие работы

• Курсовая - Информационные технологии в организации
• Реферат - Понятие и черты бюрократического управления
• Реферат - Современная теория принятия решений как процесс
• Контрольная - Управление хозяйственной деятельностью организации, предприятия, кооператива, офиса
• Курсовая - Теория организации как самостоятельная научная дисциплина
• Контрольная - Исследование структуры организации
• Курсовая - Проблема определения организации
• Курсовая - Современные методы подготовки управленческих кадров
• Курсовая - Организационная культура предприятия
• Дипломная - Организационная культура как фактор стабильности предприятия