Продвижение туристического продукта

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

ВВЕДЕНИЕ

В отличии от туристических услуг туристический продукт принимает форму товара. Туристический продукт в широком смысле слова это экономическое благо, предназначенное для обмена.

Очень важное отличие туристического продукта от туристической услуги состоит в том, что если туристическая услуга может быть куплена и приобретена только в том месте ее произведения, то туристический продукт может быть приобретен и по месту жительства, но потреблен только в месте производства туристических услуг. Это кардинальное отличие и используют турагенты, когда продают путевку в путешествие. Приобретая путевку, мы еще не приобретаем туристические услуг, хотя уже и заплатили деньги, но мы приобретаем гарантии отдыха.

Туроперейтинг состоит из сочетания циклических работ, связанных с разработкой и реализацией каждого конкретного тура. Приблизительно цикл работ оператора можно разбить на следующие этапы:

1) тур-проектирование (основывается на результатах маркетингового исследования потребителей туристического рынка и исследования конкурентной среды);

2) тур-планирование (основывается на специфике взаимоотношений оператора и поставщиков туристических услуг);

3) продвижение тура;

4) сбыт турпродукта (непосредственно клиентам, либо через агентскую сеть);

5) реализация тура (организация поездки и оказания входящих в тур-пакет туристических услуг).

В данной курсовой работе я подробнее рассмотрю процесс продвижения тур-продукта, его цели и основные инструменты продвижения туров.

Содержание работы

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр. 3

I. Работа с агентствами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр. 4

II. Продвижение тур-продукта с помощью рекламы . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 8

III. Работа on-line с помощью OCQ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 15

IV. Электронные туристические бирж. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 16

V. PR-акции как инструмент продвижения туров. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 17

VI. Стимулирование потребителей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 19

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 22

Список литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 23

Использованная литература

1. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М., 2004.
2. Жукова М.А. Индустрия туризма: Менеджмент организации. М., 2002.
3. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. М., 2003.
4. Папирян Г.а. Маркетинг в туризме. М., 2001.
5. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб., 1999.
6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., 2001.

Другие похожие работы

• Контрольная - Техническое оснащение туризма
• Курсовая - Тур как экономическая категория
• Реферат - Культурный туризм
• Отчет - Разработка мероприятий по совершенствованию системы обучения персонала ООО Вэриас тур
• Контрольная - Контрольная по экскурсоведению, ИТИГ. Станция метрополитена «Красные ворота»
• Дипломная - Совершенствование организации и технологии обслуживания на предприятии туристской индустрии
• Контрольная - Международный туризм
• Курсовая - Развитие экологического туризма на Ставропольском крае
• Отчет - Менеджмент по туризму и гостиничный сервис
• Курсовая - Влияние качества услуг на предприятиях гостиничного сервиса