Манипуляции и защита от них при анализе задач организационного поведения

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

В повседневной жизни приходится часто сталкиваться с ситуациями, когда требуется воздействовать на другого человека. Для многих это входит в их прямые обязанности. Это руководители, менеджеры, продавцы, преподаватели, воспитатели, родители, врачи, психологи.

Владение соответствующими психотехнологиями влияния делает работу представителей этих групп значительно более продуктивной.

Повышенный интерес к этим технологиям проявляют и деловые люди, желающие более эффективно взаимодействовать и со своим персоналом, и с деловыми партнёрами.

Технология манипуляции зарекомендовала себя одной из наиболее действенных в плане практических результатов методик.

Знакомство работников с рядом этих методов затруднено несколькими обстоятельствами. Во-первых, описания в большинстве случаев рассчитаны на профессиональных психологов и сложны для освоения практиками. Популярные же изложения излишне упрощены, что резко снижает по многочисленным источникам. В-третьих, и это главное, все эти техники представлены сами по себе, реализуют принципиально разные подходы.

Цель данного реферата – рассмотреть особенности манипуляции.

Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть определение манипуляции,

- рассмотреть виды манипуляции и виды защиты от манипулирования,

- рассмотреть влияние манипуляции на деловую среду.

Содержание работы

Введение 3

1 Теоретические основы манипуляции 4

1.1 Понятие манипуляции 4

1.2 Виды манипуляций 5

1.3 Виды защиты от манипуляции 8

2 Влияние манипуляции на деловую среду 13

Заключение 17

Литература 20

Использованная литература

1. 30 способов манипуляции и управления людьми / Авт.-сост. Д.И. Дудинский. – М.: АСТ: Мн.: Харвест, 2006. – 96 с.
2. Воловик В.А. Тайны жеста/ В.А. Воловик. – М.: ООО «Издательство Астрель»: ООО «Издательство АСТ», 2001. – 368 с.: ил.
3. Куликова В.Н. Как заставить собеседника принять вашу точку зрения/ В.Н. Куликова. – М.: АСТ, 2006. – 93 с.
4. Лагутина Т.В. Чтение чужих мыслей – как понять себя и других/ Т.В. Лагутина. – М.: АСТ, 2006. – 61 с. – (Дом, семья, досуг).
5. Трейси Б. Достижение максимума / Пер. с англ. В.Ф. Волченок; Худ. обл. М.В. Драко. – 3-е изд. – Мн.: ООО «Попурри», 2004. – 368 с. – (Серия «Успех!»).
6. Шейнов В.П. Психотехнологии влияния / В.П. Шейнов. – М.: АСТ: Мн.: Харвест, 2005. – 448 с.

Другие похожие работы

• Курсовая - Целеполагание в процессе менеджмента
• Контрольная - Основы менеджемента (контрольная)
• Реферат - Корпоративная стратегия как система бизнес-стратегии. Типовые стратегии и типовые ситуации
• Реферат - Организация обслуживания пассажиров на вокзалах и в поездах
• Курсовая - Школы менеджмента их представители
• Контрольная - Мотивация трудовой деятельностикод МД-93.
• Курсовая - Построение процесса управления на предприятии
• Контрольная - Порядок проведения сертификации качества. Стандартизация и конкурентоспособность продукции. Критерии конкурентоспособности. Роль стандартов в повышении кач
• Отчет - отчет по практике применение эвм для решения экономических задач
• Курсовая - Социально-психологические методы управления и их значение на современном этапе