«Системы управления качеством в экономике развитых стран»

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях Запада разрабатываются различные подходы к управлению качеством.

Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при исполнении, надежность в эксплуатации) является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Поэтому фирмы уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с контроля качества используемых сырья и материалов и заканчивая определением соответствия выпущенного продукта техническим характеристикам и параметрам не только в ходе его испытаний, но и в эксплуатации, а для сложных видов оборудования – с предоставлением определенного гарантийного срока после установки оборудования на предприятии заказчика. Поэтому управление качеством продукции стало основной частью производственного процесса и направлено не столько на выявление дефектов или брака в готовой продукции, сколько на проверку качества изделия в процессе его изготовления.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………...3

1.Система комплексного управления качеством ………….…………4

2. Цели………………………………………………………………...…5

3. Стремление к совершенству…………………………………….…..5

4. Контроль производственного процесса………………………….…7

5. Самостоятельное исправление ошибок………………….………….8

6. Роль отдела управления качеством………………………………….9

Заключение………………………………………………….…….……13

Список использованной литературы…………………………………14

Использованная литература

1. Каору И. “Японские методы управления качеством” -2006
2. Оучи У. Г. “Методы организации производства: японский и американский подходы”-2006
3. Пронников В.А., Ладанов И. Д. “Управление персоналом в Японии”-2005
4. Грейсон Дж. К. Мл., О’Делл К. “Американский менеджмент на пороге ХХI века”. М.: Экономика, 2004
5. Белейчева А.С., Гаффорова Е.Б. Экспертная оценка продукции - инструмент определения удовлетворенности потребителей//Методы менеджмента качества .-2006-№6
6. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности М.: Изд-во стандартов, 2005.
7. Войтоловский Н.В. Управление качеством продукции в условиях перехода к рынку. - СПб: СПб УЭФ, 2005.
8. Воробьев В.П. оптимизация здравого смысла // Методы менеджмента качества.-2004-№11.
9. Гличев А. В. «Нововведения, маркетинг и управление качеством» ж. «Стандарты и качество»// №10, 2005г.
10. Гличев А.В. « Современные методы управления качеством»/ ж. «Стандарты и качество»//№4, 9, 2005г.
11. Международные стандарты. «Управление качеством продукции». ИСО 9000 – ИСО 9004, ИСО 8402. – М.: Изд-во стандартов, 2006.

Другие похожие работы

• Курсовая - Организация индивидуального производства и обслуживания
• Курсовая - Тема: «Разработка текущего плана ООО «Светочи» на 2011 г. (г. Москва, ул. Вавилова, 55/7)
• Курсовая - Исследование мотивов деятельности сотрудников современных организаций: сущность и логика
• Дипломная - Применение методов управления проектами для повышения качества планирования и реализации профилактических мероприятий в ОПДН ОВД по Сальскому району Ростов
• Реферат - Методологические основы менеджмента
• Контрольная - сценарий
• Контрольная - Раскройте содержание управления текущими денежными потоками в период финансового оздоровления предприятия. В качестве финансового менеджера неплатежеспособ
• Реферат - Районное управление социальной защиты населения
• Отчет - Исследование внутренней среды гостиницы «7-ой Этаж»
• Контрольная - Кроссворд по антикризисному управлению (творческое задание)