Специфика делового общения

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение.

Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере.

Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.

Содержание работы

Введение................................................................................................3

Эффективность делового общения.....................................................4

Коммуникативное намерение..............................................................9

Нормативность делового общения.....................................................10

Социальные и речевые роли в общении............................................11

Заключение...........................................................................................15

Литература............................................................................................16

Использованная литература

1. Азбука делового общения. Встречи. Переговоры. Переписка. М., 1991г.
2. Деловая речь. Нормы. Риторика. Этикет. Самара, 1995г.
3. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 1997г.

Другие похожие работы

• Курсовая - Нетсуке описание двух нетсуке - с подобающими иллюстрациями и размерами
• Реферат - Возникновение театральных жанров.
• Контрольная - Абашевская культура Подонья
• Дипломная - Семиотика японского традиционного костюма кимоно.
• Контрольная - Творчество Караваджо и Рембрандта
• Курсовая - Анализ и описание архитектурного памятника
• Реферат - Архитектура России в XX-XXI веках
• Реферат - Сравнение любых произведений для фагота
• Курсовая - история развития костюма.ЭКсклюзивная работа.
• Реферат - Особенности руководства хореографическим коллективом на начальном этапе развития