Природа конфликтов в организации
Реферат по предмету:
"Психология"
Название работы:
"Природа конфликтов в организации"
Автор работы: Великороднов Виктор Владимирович
Страниц: 18 шт.
Год:2009
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
В представлениях многих, живущих в постсовет¬скую эпоху в России, успешной считается организа¬ция, которая функционирует без сбоев, подобно хоро¬шо отлаженному механизму, или как часы. Времена между тем меняются, представления — тоже. У орга¬низаций, как у всего живого, нередко становится оче¬видным волнообразное развитие. Кризисы чередуют¬ся с подъемами и различного рода промежуточными состояниями. Растет понимание того, что порой важ¬нее для организации не то, насколько удалось избе¬жать всевозможных нештатных ситуаций в жизни организации, а сколь больших конечных результатов, или целей, добивается ее персонал.
Практика показала, что практически во всех орга¬низациях бывают такие явления, как конфликты. Все работающие, где бы они не трудились, знают, что такое стресс, хотя частота столкновений с этим явлением не у всех одинаковая, и отношение к нему разное.
Содержание работы
Введение. Понятие конфликтов. Типы конфликтов. Причины конфликта. Модель процесса конфликта. Заключение. Литература
Использованная литература
- Вершигорова Е. Е.
- Менеджмент. – М.: ИНФРА – М, 2006
- Гребцова В. Е.
- Менеджмент. Серия «Учебники, учебные пособия». Ростов н/Д:
- Феникс, 2007. – 288 с.
- Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф.
- Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело», 2007 – 702 с.
- Менеджмент / Автор – составитель Г. Б. Казначевская – Ростов н/Д:
- «Феникс», 2010. – 352 с.
- Фалмер Р. М.
- Энциклопедия современного управления. – М.: ВИПК энерго, 2003. –
- 564 с.