Исследование методов управленческих решений на примере магазина «ОРАНТА»

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

В управлении компанией у руководства на данном этапе развития экономики одной из важных проблем является обоснование управленческих решений в области работы с персоналом.

Следует отметить наиболее общие тенденции в возникновении спорных вопросов в управлении персоналом:

- организация методов и процедур отбора персонала;

- разработка научных критериев их оценки;

- научный подход к анализу потребностей в персонале;

- продвижение молодых и перспективных работников;

Актуальность совершенствования системы управленческих решений возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда.

К основным задачам методов экономического обоснования управленческих решений можно отнести:

- обеспечение организации квалифицированными кадрами;

- создание необходимых условий для эффективного использования знаний опыта работников;

- совершенствование системы оплаты труда и мотивации;

- управление внутренними перемещениями и карьерой сотрудников;

- предоставление работникам возможностей для повышения квалификации [1].

Актуальностью курсовой работы является исследование методов управленческих решений.

Объектом исследования выступает магазин «ОРАНТА».

Целью исследования в курсовой работе – анализ теории и разработка практических рекомендаций.

Задачи исследования:

- рассмотреть системный анализ, как метод принятия управленческих решений;

- проанализировать учет временных и финансовых затрат на разработку и реализацию управленческих решений;

- изучить методику экономического обоснования управленческих решений по повышению качества компонентов системы менеджмента;

- дать оценку эффективности применения комплексного подхода к расчету экономических показателей при реализации управленческих решений

- разработать рекомендации по усовершенствованию системы управления решений.

1. Принципы экономического обоснования управленческих решений

1.1. Системный анализ как метод принятия и обоснования решений

Управленческое решение является результатом конкретной управленческой деятельности менеджмента.

Принятие решений является основой управления. Обоснование и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:

- обоснование и постановку цели;

- изучение проблемы на основе получаемой информации;

- выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемого решения;

- обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы;

- выбор и формулирование оптимального решения;

- принятие решения;

- конкретизацию решения для его исполнителей [1].

Системный анализ принятия решений заключается в циклической последо¬вательности действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, принятии ре¬шения и организации его выполнения.

Наиболее целостное и наглядное представление об анализе процесса принятия решений дает схема, отражающая его основные стадии и порядок их следования [1].

Содержание работы

Введение 3

1. Принципы экономического обоснования управленческих решений 5

1.1. Системный анализ как метод принятия и обоснования решений 5

1.2. Обеспечение многовариантности технических и организационных решений 7

1.3. Учет временных и финансовых затрат на разработку и реализацию управленческих решений 10

2. Методика экономического обоснования управленческих решений по повышению качества компонентов системы менеджмента 12

2.1. Повышение качества «входа» системы 12

2.2. Повышение качества процесса управления в системе 13

2.3. Оценка ожидаемого экономического эффекта 16

2.4. Критерии оценки эффективности управленческих решений……………….18

3. Применение комплексного подхода к расчету экономических показателей при реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг 23

3.1. Организационно-правовая характеристика магазина «ОРАНТА». 23

3.2. Анализ факторов внешней и внутренней среды магазина «ОРАНТА» 24

3.3. Выявление проблем в системе управления персоналом в магазине «ОРАНТА» 36

Заключение 39

Список литературы 41

Использованная литература

1. Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: учебник. – М.: - ЮНИТИ, 2006 – 423с.
2. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: учебное пособие – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2007 – 150с.
3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. – М.: «Гардарика», 1998 – 528с.
4. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. – М.: ЮНИТИ, 2006 - 501с.
5. Егоршин А. П. Управление персоналом. – Новгород: НИМБ, 2007 – 607с.
6. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: практикум. – М.: - ИНФРА – М, 2007, – 638с.
7. Коротков Э. М. Исследование системы управления: учебник. – М.: Дела, 2006 – 285с.
8. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2005 – 312с.
9. Румянцева З. П., Саломатин Н. А., Акбердин Р. З. Менеджмент организации: учебное пособие. – М.: - ИНФРА – М, 2006 – 432с.
10. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия: учебник. – М.: - Дело, 2005 – 227с.
11. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: учебник. – М.: - «Бизнес - школа», 2007 – 368с.

Другие похожие работы

• Курсовая - Законы организации
• Курсовая - Прибыль и рентабельность предприятий в современной России
• Курсовая - Малый бизнес и его развитие в РГБ
• Контрольная - Контрольная работа по дисциплине
• Контрольная - Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях транспорта
• Курсовая - Влияние структуры рынка на цены продукции предприятия
• Контрольная - ТЕСТ - 88 вопросов.
• Отчет - Оценка привлекательности бизнес - среды и месторасположения предприятия в торговой зоне ( на примере "Рост")
• Контрольная - Экономика предприятия (вопросы)
• Курсовая - Организация финансового планирования на предприятии