Внедрение инноваций или инновационных технологий в гостиничном бизнесе

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

Разработка инноваций превратилась в стратегическое оружие гостиничных цепей и независимых гостиниц. Для разработки подобных средств управления необходимо провести исследования представлений менеджеров отелей в отношении того, что можно рассматривать в качестве ключевых факторов успеха при разработке новых гостиничных услуг.

Инновация - это разработка новых продуктов или методов. В большинстве случаев инновация – это периодический процесс, используемый фирмой, и чем более оригинальная и необычная идея предлагается (продукт или сервис), тем процесс более сложен.

Инновации в индустрии гостеприимства по своей природе в основном нематериальны. Вследствие этого их сложно контролировать и оценивать в терминах частоты и временных параметров выполнения (производительности) и их вклада в удовлетворенность гостя и прибыльность (эффективность). Данная сфера нуждается в более глубоком понимании факторов, которые воздействуют на характеристики инноваций.

Содержание работы

Введение 3

1.Внедрение инновационных технологий в гостиничном бизнесе 4

1.1 Инновационное оснащение номеров………………………………………...4

1.2 Использование информационных технологий……………………………...5

1.3 Энергосбережение в гостиничных номерах……………………………….. 7

1.4 Автоматизированная система управления гостиницей…………………….7

1.5 Wi-Fi в гостиничных номерах………………………………………………..9

1.6 Вендинг в отелях……………………………………………………………10

1.7 Мобильная система – Serviator…………………………………………….11

1.8 Система безопасности Legos с IP-камерами…………………………….12

1.9 Шумоизоляция гостиничных номеров……………………………………13

Заключение 14

Список использованной литературы 15

Использованная литература

1. Журнал №9. «Современный Отель».-2010
2. Р. Кашапов ,Т. Жукова :Москва, Журнал "Отель".- 2010
3. М.М. Нестерук, Журнал «Парад отелей»:Москва.-2006.
4. http://www.empirem.com.ua/services-planing-hotels.php

Другие похожие работы

• Учебник - КРАТКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПИСАНИЮ ОТЧЕТА О ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ
• Курсовая - Австралия
• Курсовая - Современные проблемы страхования в Российской индустрии туризма
• Реферат - Лицензирование и сертификация в туризме.
• Дипломная - Основные направления в совершенствовании деятельности гостиниц
• Учебник - СКС - методическое пособие
• Курсовая - Организация питания в индустрии гостеприимства
• Контрольная - История развития туризма. Российский и зарубежный опыт
• Дипломная - Влияние системы индивидуальных потребностей человека на индивидуализацию и специализацию спроса в туризме
• Курсовая - Характеристика туристско-рекреационного потенциала Ставропольского края