Лидерство в группе и работа с персоналом управления
Курсовая по предмету:
"Менеджмент - Антикризисное управление"
Название работы:
"Лидерство в группе и работа с персоналом управления"
Автор работы: Юлия
Страниц: 43 шт.
Год:2011
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
Введение
Актуальность темы исследования. На любом предприятии существуют сложившиеся убеждения относительно того, как должна быть организована работа, как должно осуществляться управление, как нужно стимулировать и контролировать персонал. Стиль управления обусловлен содержанием личностных качеств руководителя, уровнем его общих и профессиональных знаний, опытом, идеалами и системой ценностей, а также его темпераментом. От этого содержания зависят манера поведения руководителя, тон его обращения к подчиненным и слова, в которые облечены инструкции, учитывает или игнорирует менеджер мнение персонала, подбирает ли для них роли в соответствии с профессиональными возможностями каждого сотрудника. Из личностных качеств менеджера и складывается его стиль руководства и управления.
Однако единого стиля управления не существует, и говорить о достоин-стве того или иного стиля управления можно только для конкретной ситуации управления. Лидерство – это уникальное управленческое качество. Это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. В конечном итоге стиль управления оказывает влияние на эффективность работы трудового коллектива и всю деятельность предприятия.
Предмет исследования – лидерство и руководство в организации.
Объект исследования – стиль руководства в компании ООО «Спектр-Т».
Цель работы – предложить мероприятия по повышению эффективности деятельности компании на основе совершенствования стилей лидерства руко-водства.
В соответствии с указанной целью необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть теоретические аспекты лидерства и руководства организации;
- исследовать организационно – экономическую характеристику торго-вой компании фирмы ООО «Спектр-Т»;
- исследовать характеристику стилей руководства ООО «Спектр-Т»;
- предложить меры по совершенствованию руководства трудовым кол-лективом ООО «Спектр-Т» на основе лидерства.
В процессе подготовки работы были использованы учебные, научно-методические, статистические данные и результаты личных исследований.
Структура работы соответствует поставленным целям и включает в се-бя: введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.
Достижение целей курсовой работы осуществляется с помощью методов построения систем показателей, построения систем аналитических таблиц; традиционных методов экономической статистики: средних и относительных величин, группировки, наблюдения, сравнения; вертикального и горизонтального анализа, функционального анализа.
Методологическую и теоретическую основу составляют работы отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга, менеджмента в туризме, экономического анализа, финансового менеджмента и др.
Информационную базу работы составили: специальная литература по теме исследования авторов работ по менеджменту: Ермакова В.П., Макиева З.Г., Прокофьевой Ж.В., Короткова Э.М., работы Ременникова В.Б., Кулагина О.А., Трояновского В.М. по теории управленческих решений, а также материалы финансовой отчетности компании ООО «Спектр-Т» за 2007-2010 гг.
Структура работы состоит из введения, основной части, которая включает в себя теоретические и практические вопросы, заключения, списка использованных источников и приложений.
Содержание работы
Введение 3
1. Теоретические основы изучения современных подходов к управлению и стилей руководства в туристической индустрии 5
1.1. Классические и современные теории лидерства 5
1.2. Стиль руководства как ведущий фактор управления персоналом 11
2. Анализ системы управления и стилей лидерства туристической фирмой ООО «Спектр-Т» и разработка направлений его совершенствования 17
2.1. Комплексный анализ существующей системы управления и лидерства в организации 17
2.2. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию стилей лидерства и управления 35
Заключение 38
Список литературы 41
Приложение 1 43
Использованная литература
- Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- //Бизнес Без Проблем-Персонал №5, 2002.
- Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- //ПЕРСОНАЛ-МИКС № 1(2) (www.personal-mix.ru)
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-низация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ,2010.- 416 с.
- Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 2010.- № 11
- Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Питер, 2007.
- Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-//Персонал №3/2008.
- Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2007.
- Ермаков В.П., Макиев З.Г. Менеджмент для студентов ВУЗов. Р-н-Д: Фе-никс, 2007 – 280 с.
- Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- // ПЕРСОНАЛ-МИКС № 5(18) (www.personal-mix.ru)
- Кузнецова А.Ю. Стратегия ценообразования на рынке туристических услуг // Маркетинг. – №4. – 2009.
- Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- // Управ-ление персоналом. №11,2009.
- Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- //Управление персоналом.' №7, 2009
- Менеджмент. Под ред. Ж.В.Прокофьевой. – М.: Знание, 2008 – 340 с.
- Менеджмент. Уч. Пособие под ред. Короткова Э.М. М: ИНФРА-М, 2009 – 368 с.
- Общий и специальный менеджмент. Учебник/ общ.ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин, М: Вершина, 2010 – 440 с.
- Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потен-циала компании.- //Кадровый вестник. №2, 2009.
- Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. – СПб: Сентябрь, 2007 – 320 с.
- Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Во-робьев С.Н., Варфоломеев В.И. - КУДИЦ-ОБРАЗ, 2007 – 336 с.
- Разработка управленческого решения. Учебное пособие для ВУЗов. / Ременников В.Б. - ЮНИТИ, 2008 – 443 с.
- Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала- //ПЕРСОНАЛ-МИКС. №2(9) (www.personal-mix.ru)
- Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. - // ПЕРСОНАЛ-МИКС.№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
- Теория организации и основы менеджмента. Уч. Пособие/ под ред. В.А. Абчука – СПб: Невский факел, 2009 – 340 с.
- Трояновский В.М. Разработка управленческого решения: Учебное по-собие.- М.: Изд. РДЛ, 2008 – 382 с.
- Управление организацией/Л.И.Лукичева; под ред. Ю.П.Анискина.- М.:Омега-Л, 2008 – 349 с.
- Управление организацией: учебник/ А.А. Огарков – М:Эксмо, 2010 – 467 с.
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом. №4, 2009
- Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент, СПб, Нева, 2008 – 310 с.