Общение. Контрольная
вуз
Контрольная по предмету:
"Психология"
Название работы:
"Общение. Контрольная"
Автор работы: Ирина
Страниц: 6 шт.
Год:2010
Контрольная по предмету:
"Психология"
Название работы:
"Общение. Контрольная"
Автор работы: Ирина
Страниц: 6 шт.
Год:2010
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
2. Собственно переговоры.
На этой стадии выделяют следующие подстадии:
1. начало переговорного процесса;
2. Выявление спорных вопросов и формулировка повестки дня
3. Раскрытие глубинных интересов сторон
4. Разработка вариантов предложений для договоренности.
3. Стадия достижения согласия включает следующие этапы:
1. Выявление вариантов для соглашения
2. Окончательное обсуждение вариантов решений
3. Достижение формального согласия.
Содержание работы
1) Основные приемы и правила общения 3
2) Основные этапы деловых переговоров 5
Список литературы 7
Использованная литература
- Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. М.: Юнити-Дана, 2008 г. 416с.
- Немов Р.С. Психология. В 3-х кн. Кн.1. Основы общей психологии. М.: Владос, 2007. 687с.
- Немов Р.С., Алтунина И.Р. Социальная психология. Краткий курс. СПб: Питер, 2008. 208с.