Каталог работ --> Экономические --> Экономика предприятия --> Совершенствование системы управления персоналом в «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА»

Совершенствование системы управления персоналом в «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА»

Москва

Дипломная по предмету:
"Экономика предприятия"

Название работы:
"Совершенствование системы управления персоналом в «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА»"

Автор работы: Юлия
Страниц: 110 шт.

Год:2009

Цена всего:3490 рублей

~~Цена:4490 рублей~~

Купить Заказать персональную работу

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА» 7

1.1 Общая характеристика Предприятия Электрических и Тепловых Сетей и Жилищного Хозяйства (ПЭТСиЖХ) в его внешней среды 7

1.2 Внешняя среда предприятия 14

1.3 Основные технико – экономические показатели деятельности организации 16

1.4 Структура управления ПЭТС и ЖХ 28

2 АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ, СОСТАВА И ДВИЖЕНИЯ КАДРОВ 37

2.1 Анализ обеспеченности, состава и движения кадров 37

2.2 Анализ использования фонда рабочего времени 45

2.3 Анализ формирования и использования средств фонда оплаты труда и выплат социального характера 49

2.4 Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала 60

3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 73

3.1 Совершенствование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала 73

3.2 Совершенствование работы кадровой службы организации 83

3.3 Расчет затрат на предлагаемые мероприятия 88

3.4 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 90

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 96

ПРИЛОЖЕНИЕ А 92

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 92

ПРИЛОЖЕНИЕ В 93

ПРИЛОЖЕНИЕ Г 94

Введение

Одним из направлений социально ориентированной экономики является развитие человека в процессе труда. Это означает превращение труда в сферу развития человека, постепенный переход к содержательному труду в комфортных условиях, изменение отношений в коллективе и т. д.

Основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Человек стал самым дорогостоящим ресурсом. Многие организации, желая подчеркнуть свой вес и размах, говорят не о размере их производственных мощностей, объеме производства или продаж, финансовом потенциале и т.п., а о числе работников в организации. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала.

В современном обществе очень быстро изменяются как внешние условия (экономи¬ческая политика государства, законодательство и система налогооб-ложения, появляются новые конкуренты и т.п.), так и внутренние условия функционирования предприятия (реструктуризация предприя¬тий, стратегии и организационная структура многих компаний, техно¬логические изменения, появление новых рабочих мест и др.). Это ставит большинство компаний перед необходимостью подготовки пер¬сонала к работе в новых условиях.

Основной долгосрочной целью любой организации является стремление выжить в конкурентной борьбе. При этом сотрудни¬ки являются главным конкурентным преимуществом любой ор¬ганизации.

Обычно эффективность организации описывают в терминах исполнения и оценивают как сочетание таких сложных характе¬ристик, как: максимальное использование возможностей, спо¬собностей и навыков сотрудников; достижение организационных целей и умение привлечь наиболее подготовленные и высокомо¬тивированные кадры. Все это должно сказаться на общих показа¬телях эффективности деятельности организации: производительности труда, качестве, уровне обслуживания клиентов, росте прибыли, приращении стоимости.

В современных условиях управление персоналом является одним из стратегических направлений развития предприятий, нацеленное на обеспечение всех участков жизнедеятельности организаций высококвалифицированными и мотивированными работниками, на создание творческого трудового коллектива, способного к изменениям, развитию, обновлению.

В период финансового кризиса системе управления персоналом уделяется особое внимание. Чаще всего компании сокращают объемы производства работ из-за отсутствия средств у заказчиков, при этом каждая компания стремится освободиться от не эффективных людей. В этот период очень важно применять такие методы управления персоналом, чтобы не снизить эффективность труда и при благоприятном развитии событий предприятие могло взять на себя больший объем работ и справиться с ним. Здесь важно сохранить кадровый персонал, в том числе на основе усиления мотивации, которая может быть как материальной, так и нематериальной.

Именно поэтому вопросы совершенствования системы управления персоналом предприятия на сегодняшний день приобретают особую актуальность.

Целью данной дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в современных условиях на примере предприятия , работающего в сфере жилищно-коммунального хозяйства ООО «ПЭТС и ЖХ»..

Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:

• рассмотреть организационно-экономическую характеристику предприятия;

• произвести анализ системы управления персоналом в ООО «ПЭТС и ЖХ»;

• разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом на исследуемом предприятии;

• произвести оценку эффективности предложенных мероприятий.

Предмет исследования – система управления персоналом современной организации.

Объект исследования – особенности сложившейся системы управления персоналом ООО «ПЭТС и ЖХ»

Новизна работы состоит в том, что в ней указаны особенности применения методов совершенствования управления персоналом применительно к конкретным кадровым проблемам, сложившимся в ООО «ПЭТС и ЖХ».

Практическая значимость работы заключается в том, что применение методик по совершенствованию управления персоналом позволит улучшить качество услуг, повысить производительность труда, создаст более благоприятную социально - психологическую обстановку на предприятии и гармонизирует весь производственный процесс, вследствие чего ожидаемая эффективность работы предприятия, по мнению специалистов может возрасти.

Методы исследования - анализ литературных источников, анализ служебной документации ООО «ПЭТС и ЖХ», наблюдение за работой персонала, сравнение с работой системы управления персоналом в аналогичных предприятиях, метод экспертных оценок (беседа с опытными специалистами),системный подход, метод социологических исследований и д.р.

Исходной базой анализа системы управления персоналом в ООО «ПЭТС и ЖХ» послужила документация предприятия: должностные инструкции, статистические данные учета персонала, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета. Для исследования использованы труды известных авторов: Кибанова А.Я, Одегова Ю.Г, Маслова Е.В, Музыченко В.В., Герасимова Б.Л., материалы периодической печати.

Работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы и приложений.

Первая глава включает в себя исследование организационно – экономической характеристике предприятия.

Вторая глава данной работы посвящена изучению объекта исследования. Сначала дается краткая общая характеристика предприятия, исследуется система управления персоналом предприятия ООО «ПЭТС и ЖХ» и на основе опроса персонала выявляются проблемы управления и вырабатываются рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.

Третья глава предлагаемой работы посвящена проектированию новых составляющих системы управления персоналом на предприятии «ПЭТС и ЖХ», и оценке экономической эффективности предложений по совершенствованию системы управления персоналом.

1 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА «ПЭТС И ЖХ» АК «АЛРОСА»

1.1 Общая характеристика Предприятия Электрических и Тепловых Сетей и Жилищного Хозяйства в его внешней среды

Предприятие электрических, тепловых сетей и жилищного хозяйства является структурным подразделением акционерной компании «АЛРОСА», (ПЭТСиЖХ) действует на основании приказа Президента Компании от 4 июля 1996года за № 416, в связи с выделением ПЭТС и ЖХ из состава Мирнинского ГОКа, с непосредственным подчинением управлению Компании.

Предприятие, являясь структурным подразделением Компании, имеет незаконченный баланс, входящий в сводный баланс Компании. Распоряжается основными фондами и оборотными средствами, переданными ему в управление Компанией. Имеет текущий счет в «МАК-банке» для осуществления расчетов с бюджетом по налогам и сборам, отчислений по заработной плате и текущих хозяйственных платежей.

Предприятие несет ответственность по своим обязательствам, имуществом, переданным ему в управление, на которое, согласно действующему законодательству, может быть обращено взыскание.

В своей деятельности Предприятие руководствуется законодательством и нормативно- правовыми актами Российской Федерации, Республики Саха, приказами и иными решениями Компании.

Предприятие имеет круглую печать, штампы и бланки с собственным наименованием, символикой, с указанием названия акционерной компании «Алмазы России Саха».

Место регистрации Предприятия: г. Мирный, Республика Саха.

Основными задачами предприятия являются:

- Выработка и отпуск тепловой энергии, очистка и отпуск воды, очистка сточных вод.

- Содержание жилищного фонда и объектов СКБ, культурно оздоровительного комплекса, отдельных объектов здравоохранения, общежитий.

Содержание работы

СОДЕРЖАНИЕ