Маркетинговые исследования и разработка турмаршрута в туристической фирме

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

Актуальность темы дипломной работы обусловлена несколькими причинами. Предоставление услуг в области туризма как связанных элементов инфраструктуры обслуживания в настоящее время является одной из интенсивно развивающихся сфер бизнеса. С постепенным развитием цивилизованных рыночных отношений в России, с увеличением и расширением сферы реального производства, индивидуального и среднего предпринимательства, с ростом среднего класса российского общества будут увеличиваться и дифференцироваться потребности в туристских услугах и сопутствующем сервисе. Тенденция к этому наблюдается в последние годы, и в выигрыше будут те фирмы, которые сумеют правильно оценить изменения потребностей, конъюнктуры рынка и правильно выбрать соответствующую стратегию бизнеса, то есть правильно реализовать прогрессивные концептуальные принципы и конкретные методы стратегического менеджмента и маркетинга в организации своей работы.

Интенсивный рост спроса на услуги в сфере туризма делает эту область привлекательной для предпринимательской деятельности. В то же время увеличивается число и сложность проблем, которые фирмам необходимо уметь правильно решать для того, чтобы избежать негативных последствий и добиться поставленных целей. Стремление фирмы повысить конкурентоспособность побуждает изучать рынок. В современной бизнес-практике для этого используется разнообразный инструментарий, среди которого главенствующее положение занимает маркетинг. Существует множество самых различных точек зрения на эффективную организацию маркетинга туристского предприятия, и очень многое зависит как от размеров, так и от особенностей деятельности фирмы, но очевидно одно: каждая компания, заинтересованная в собственном развитии, нуждается в проведении маркетинговых исследований рыночной ситуации.

Цель дипломной работы Осуществить маркетинговый анализ рынка экстремального туризма Пермского края и разработка туристского кайтинг-маршрута.

Достижение цели будет осуществляться через последовательное решение следующих задач:

Рассмотреть теоретико-методологические основы маркетингового анализа

Определить сущность, особенности и роль маркетинговых исследований в системе развития туристского предприятия

Определить роль и место экстремального туризма на рынке туристических услуг

Изучить виды и основные географические центры экстремального туризма

Проанализировать современное состояние, проблемы и перспективы развития экстремального туризма в Пермском крае

Провести маркетинговый анализ рынка экстремального туризма в Пермском крае

Разработать туристский маршрут

Объектом исследования дипломной работы является рынок экстремального туризма Пермского края.

Предметом исследования маркетинговый анализа и особенности организации экстремальных туров.

Научно-практическая значимость результатов дипломной работы заключается в том, что она дополняет теоретические основы маркетингового анализа как фактора успеха развития экстремального туризма.

Практическая значимость заключается в следующем: что разработанная в работе анкета может быть использована фирмой занимающейся организацией экстремального туризма, как элемент управления. В том числе предложенный нами проект тура может быть реализован.

Разработанность темы: Существующая литература, посвященная маркетингу в области туризма, достаточно подробно рассматривает все вопросы, связанные с этим направлением. Существующие источники содержат описание зарубежного и отечественного опыта проведения маркетинговых исследований в различных сферах бизнеса. Отечественная практика базируется на научных работах широкого круга авторов (Дурович А.П., Голубков Е.П., Березин И. и другие) и часто рассматривается в периодических специализированных изданиях. В большинстве источников экономической и маркетинговой составляющим турсервиса не уделяется достаточное внимание, а компоненты, составляющие деятельность туристского предприятия рассматриваются изолированно.

Примененные методы исследования:

аналитический;

описательный;

сравнительный;

статистический;

экономический.

Структура работы соответствует поставленной цели и задачам. Дипломная работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе рассмотрены теоретико-методологические основы маркетингового анализа, определена сущность, особенности и роль маркетинговых исследований в системе развития туристского предприятия

Вторая глава посвящена рассмотрению вопросов экстремального туризма, определена роль и место экстремального туризма на рынке туристических услуг, изучены виды и основные географические центры экстремального туризма, проанализировано современное состояние, проблемы и перспективы развития экстремального туризма в Пермском крае.

В третьей главе проведен маркетинговый анализ рынка экстремального туризма в Пермском крае и разработан туристский кайтинг-маршрут.

Содержание работы

Содержание

Введение .... 2

Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетингового анализа ... 6

1.1. Маркетинговый анализ: содержание понятия,

сущность . 6

1.2. Система маркетингового анализа . 12

1.3. Маркетинговые исследования в системе развития туристского предприятия ...... 18

Глава 2. Экстремальный туризм: видовое разнообразие, география основных центров и региональный опыт организации 28

2.1 Роль и место экстремального туризма на рынке туристических услуг... 28

2.2. Виды и основные географические центры экстремального туризма .. 30

2.3. Современное состояние, проблемы и перспективы развития экстремального туризма в Пермском крае .. 43

Глава 3. Разработка регионального туристского маршрута ... 52

3.1. Маркетинговый анализ рынка экстремального туризма в Пермском крае 52

3.2. Разработка туристского кайтинг-маршрута «Прикамские ветра»... 69

Заключение ... 87

Список использованных источников и литературы . 89

Приложение .. 92

Использованная литература

1. и литературы
2. Александрова А.Ю. Международный туризм. М., 2001.
3. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Издательство «Питер», 2003. 400с.
4. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии. М.: ИНФРА-М, 2005.-804с.
5. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М.: Изд-во Эксмо, 2002. 400с.
6. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. М.: Русская Деловая , 2004. 416с.
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издание 2-е. М.: «Финпресс», 2000.- 301 с.
8. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. проф. Чудновского А.Д. М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2004. 352с.
9. Грузнов В.П. Схема маркетинговой деятельности. М.: «Инфра*М», 2004. 305с.
10. Дмитриевский Ю.Д. Туристские районы мира. Смоленск: СГУ, 2000.
11. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002. 496с.
12. Закон Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ.
13. Захаров Ю.С. Национальные парки в Приполярном Урале. М.: Российское НИИ культурного и природного наследия. 20033, 87с.
14. Кеворков В.В. Практический маркетинг. Руководство по внедрению. М.: «РИП-холдинг», 2002.
15. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 176с.
16. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 1999. 1152с.
17. Красовский Ю.Д. Формирование службы маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. №5. 1998.
18. Краткий справочник туриста / Автор-составитель Ю.А. Штюрмер 3-е изд., с изм. и доп. М.: Профиздат, 1985 272с.
19. Ляпина С. Исследование неопределенности при формировании маркетинговых стратегий // Маркетинг. №3 (70). 2003. С.38-43.
20. Маркетинг / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. 560с.
21. Муромцев С. Разработка маркетинговой стратегии промышленного предприятия // Маркетинг. №1 (74). 2004. С.104-109.
22. Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях // Маркетинг. №1 (62). 2002. С.80-85.
23. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: «Ось-89», 2005. 80с.
24. Похабов В., Пономаренко И. Методика оценки эффективности системы управления маркетингом на предприятии // Маркетинг. №5. 2001. С.102-121.
25. Пирожник И.И. Международный туризм в мировом хозяйстве. Мн., 2006.
26. Ремизов Л.П. Отдых на горных лыжах. М.: Профиздат, 2003. 84 с.
27. Репин Ю.В. и др. Основы безопасности человека в экстремальных ситуациях. Екатеринбург, 2005 74с.
28. Родионов Д.А. Энциклопедия спорта. М.: Эксмо-Пресс, 2002. 321 с.
29. Сборник нормативных документов по спортивному туризму. Туристско-спортивный союз России. М., 1996 266с.
30. Секерин В. и др. Проблемы функционирования маркетинговых служб на российских предприятиях // Маркетинг. №6. 2001. С.40-51.
31. Сенин В.С. Введение в туризм. М.: РИПРИКТ., 1993 352с.
32. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2003. 400с.
33. Харрис Г., Харрис Г.Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2004. 144с.
34. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика. 528с.

Другие похожие работы

• Курсовая - Организация выездного туризма
• Курсовая - Коллектив коммерческой организации и его особенности
• Учебник - КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ: БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ
• Курсовая - Cоздание модели дома отдыха коттеджного типа
• Реферат - Экономика туррынка Египет
• Дипломная - Организация ресторанного бизнеса
• Курсовая - Анимация и принципы ее организации
• Дипломная - Организационная культура туристической фирмы
• Дипломная - Разработка стратегии маркетинга турфирмы
• Учебник - КОСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИСТОРИЯ ТУРИЗМА И КУРОРТОГРАФИЯ» Часть I