Особенности продаж услуг въездного туризма
Курсовая по предмету:
"Туризм, Туристический бизнес и сервис"
Название работы:
"Особенности продаж услуг въездного туризма"
Автор работы: Елена
Страниц: 29 шт.
Год:2010
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса.
Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые. Значение туризма как источника валютных поступлений, расширения международных контактов, обеспечения занятости населения постоянно растет. Туристическая деятельность в России регулируется Федеральным Законом (15. С 10667 – 10672). Также разработан ряд концепций реорганизации и развития туризма в РФ [8, c. 106].
Для достижения положительного баланса между ввозимыми в страну деньгами (въездной туризм) и вывозимыми из страны (выездной туризм) не обходимо всячески поддерживать и развивать внутренний туризм с тем, чтобы деньги тратились внутри страны, а не за ее пределами. Хорошо спланированная политика национального туризма приводит в конечном итоге к выгоде для страны.
В российском туризме наблюдается значительное несоответствие уровня обслуживания и пакета услуг, предлагаемых потребителю, международным требованиям и стандартам. Этому в определенной степени способствует малочисленность гостиничных предприятий и специализированных средств размещения, число которых постоянно уменьшается. В 1999 г. из общего числа гостиниц (3386) 2750, т.е. 81,2%, не имели соответствующего сертифіката качества. Также наблюдалась и слабая профессиональная подготовка работников индустрии туризма. Это в конечном итоге привело к утечке капиталов из России. Экономические показатели развития российского туризма далеки от желаемых. По данным Банка России, дефицит платежного баланса по статье «туристские услуги (поездки)» в 1999 г. составил около 3,2 млрд. долл. США, удельный вес экспорта туристских услуг в общем объеме экспорта товаров и услуг 4,4%, удельный вес импорта туристских услуг в общем объеме импорта товаров и услуг равнялся 13%. Общее число прибытий в Россию составило 18,8 млн. чел., при этом из стран дальнего зарубежья - 7,1 млн. чел., в том числе с целью туризма - 1,9 млн. чел. (26,8%). Из стран СНГ Россию посетили 11,7 млн. граждан, из них с целью туризма - 1,14 млн. человек (9,7%).
Если развитие туризма планируется недостаточно профессионально, может случиться так, что страна будет вкладывать в туризм больше, чем получать от него. Для того чтобы преуспеть в туристском бизнесе, требуются основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации турпродукта, хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, конъюнктуры туристского рынка [2, с. 112].
Цель работы – изучить особенности продаж услг въездного туризма в РФ.
Задачи : изучить понятие и особенности развития туризма, понятие и особенности въездного туризма, ее основные направления.
Содержание работы
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА В РФ 5
1.1.Этапы развития туризма в Российской Федерации 5
1.2.Современный этап развития туризма 10
1.3.Туристские зоны России 11
2. РАЗВИТИЕ И ОСОБЕННОСТИ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА В РФ 18
2.1.Регионы и виды туризма, пользующиеся популярностью у иностранных граждан 18
2.2.Современное состояние въездного туристского рынка России 20
2.3.Состояние материально-технической базы въездного туризма в РФ 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29
Использованная литература
- Биржаков М. Б. Введение в туризм. - СПб.: Герда, 2009 . – 351с.
- Введение в специальность (Туризм): Учебное пособие/ Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина . – Омский государственный институт сервиса, 2007. – 188 с.
- Воронцов И. Въездной туризм: осторожный оптимизм // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2008. - № 7. – С.27-30.
- Евстигнеев В. В., Бовтун В. С. Развитие международного и внутреннего туризма // Санаторно-курортное дело, сервис, туризм, культура: управление, опыт и проблемы развития: Материалы 2-й международной конференции. - Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2010. – 336с.
- Журнал «Туризм: практика, проблемы, перспективы», июнь 2006 г.
- Исмаев Д.К. Организация въездного туризма в Российскую Федерацию: Учебное пособие. - М. МАТГР, 2005. – 488с.
- Магомедов Ш. А., Чилилов А. М. Рынок туристских услуг: проблемы и пути развития. - М.: Экономика, 2009. – 176с.
- Мальцева О.В., Бовтун В.С. Уровень развития туризма и отдыха в Альпийском регионе // Социальная культура. Сервис и туризм: управление, история, опыт и проблемы развития. - Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2005. – 389с.
- Национальные туристские офисы через призму российского туррынка // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2003. - № 7. – С.13-15.
- Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2002. – 330с.
- Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 400с.
- Сенин В. С. Введение в туризм: Учебное пособие. – М.: Экономика, 2009. – 366с.
- Управление туризмом в России. Почему бы не воспользоваться опытом других стран? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2004. - № 5. – С.31-38.
- Ушаков Д. С. «Технологии въездного туризма». - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 454с.
- Харрис Г., Кац К. М. Стимулирование международного туризма в ХХI веке. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 390с.