Анализ деятельности туристической фирмы VALTEX TRAVEL в современных условиях
Дипломная по предмету:
"Туризм, Туристический бизнес и сервис"
Название работы:
"Анализ деятельности туристической фирмы VALTEX TRAVEL в современных условиях "
Автор работы: Юлия
Страниц: 103 шт.
Год:2010
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
Список использованной литературы
1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учено - методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 248 с.
2. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание. – Киев: Альтерпресс, 2002 год.
3. Балабанов И. Т., Балабанов А,И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М. Финансы и статистика, 2000.
4. Балашов В.Г., Заложнев А.Ю., Иващенко А.А., Новиков Д.А. Механизмы управления организационными проектами. М.: ИПУ РАН, 2003.
5. Барроу К., Барроу П., Барроу Р. Бизнес-план: Практическое пособие - К.: Знание, 2001 г.
6. Бизнес-план. Методические материалы. Под ред. Р.Г. Маниловского. – М.: Финансы и статистика, 2002.
7. Большаков А. С. Менеджмент / Учебное пособие. - СПб.: "Издательство "Питер"", 2000. - 160 с.
8. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошки В.А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика. – М.:Танем, 2000 г.
9. Виханский О.С. стратегическое управление: Учебник. Второе издание, переработанное и дополненное. - М.: Гардарики, 2002. - 296 с.
10. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. - Минск: БГЭУ, 2000.
11. Зорин И.В., Квартальнов В.А Туризм как вид деятельности – М.: Финансы и статистика, 2001 год.
12. Зорин И.В., Квартальнов В.А Менеджмент туризма: основы менеджмента – М.: Финансы и статистика, 2002 год.
13. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2000 год.
14. Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М. Финансы и статистика, 2000.
15. Коган И.Г. Анализ инвестиционной деятельности предприятий // Экономика строительства № 7, 2000 г.
16. Котлер Ф., Боуэн Дж. Мркетингю Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов/ Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р.Б. - М.: ЮНИТИ, 2007 год.
17. Маркова В. С, Кузнецова В. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: Инфра - М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.
18. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2000.
19. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – М.: Экономика, 2000 год.
20. Попов В.М., Кураков Л.П., Ляпунов С.И., Мингазов Х.Х. Бизнес-план: отечественный и зарубежный опыт. Сборник бизнес-планов М.: 2000 г
21. Савчук В. П., Прилипко С. И., Величко Е. Г. Анализ и разработка инвестиционных проектов - Издательство « Абсолют», 2001г.
22. Садеков Р.Н. Порядок регистрации общества с ограниченной ответственностью // Право и экономика № 2, 2005. с.13-29.
23. Туризм и гостиничное хозяйство/ Под ред. А.Д.Чудновского. – М.:ЭКМОС, 2000 год.
24. Уокер Д. Введение в гостеприимство. – М.: ЮНИТИ, 1998 год.
25. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело.- М.: АКАЛИС,2001
26. Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. и др. Туризм и гостиничное хозяйство. Издательство: Издательский центр «Март», 2006 г., 352 с.
27. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002. – 470 с..
28. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. Учебное пособие. -М.: 1999 - 176с.
29. Биржаков М.Б Введение в туризм. 9-е издание: М.: Финансы и статистика, 2009. - 312с.
30. Большой глоссарий терминов международного туризма (англо-русский).
31. Буйленко В.М. Туризм. Учебное пособие: ЮНИТИ, 2009. - 787с.
32. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2000. –120с.
33. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2001. - 495с.
34. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: "Финансы и статистика", 2001. - 315с.
35. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С.Т., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика. Том 1, 2, - СПб.: “Омега” 1998. - 200с.
36. Международный туризм: правовые акты / Сост. Н.И. Волошин. - М.: "Финансы и статистика", 2000. - 394с.
37. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. - М.: "Финансы и статистика", 2000. - 208с.
38. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов. Учебное пособие - 3 изд., 2009
39. Экономика современного туризма: Рыночное регулирование. Основы управления и маркетинг. Бухгалтерский учет и налогообложение / Под ред. д.э.н. Г.А. Карповой. - М.-СПб.: Издательский Торговый Дом "Герда", 1998. - 412с.
Содержание работы
Оглавление
Введение 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО СЕРВИСА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА 9
1.1. Туризм: понятие и классификация 9
1.2. Анализ современного состояния Российского рынка туризма 22
1.3. Осуществление PR деятельности в туристическом бизнесе 32
1.4. Особенности потребительского спроса на туристские услуги 39
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ VALTEX TRAVEL 43
2.1.Организационно-экономическая характеристика турфирмы VALTEX TRAVEL 43
2.2. Основные технико-экономические показатели фирмы 46
2.2.1. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и заработной платы Valtex Travel 46
2.2.2. Анализ кадровой политики компании 53
2.3. Анализ обеспечения качества услуг туристической фирмы 54
Valtex Travel в период кризиса 54
2.3.1 Оценка и анализ финансового состояния Valtex Travel 54
3.2 Оценка эффективности управления финансовым состоянием 79
Valtex Travel 79
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ VALTEX TRAVEL 82
3.1 Направления совершенствования управления финансовым состоянием Valtex Travel 82
3.2 Анализ эффективности предложенных мероприятий 95
Заключение 99
Список использованной литературы 102
Приложение 1 105
Приложение 2 106
Использованная литература
- Список использованной литературы
- Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учено - методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 248 с.
- Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание. – Киев: Альтерпресс, 2002 год.
- Балабанов И. Т., Балабанов А,И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М. Финансы и статистика, 2000.
- Балашов В.Г., Заложнев А.Ю., Иващенко А.А., Новиков Д.А. Механизмы управления организационными проектами. М.: ИПУ РАН, 2003.
- Барроу К., Барроу П., Барроу Р. Бизнес-план: Практическое пособие - К.: Знание, 2001 г.
- Бизнес-план. Методические материалы. Под ред. Р.Г. Маниловского. – М.: Финансы и статистика, 2002.
- Большаков А. С. Менеджмент / Учебное пособие. - СПб.: "Издательство "Питер"", 2000. - 160 с.
- Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошки В.А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика. – М.:Танем, 2000 г.
- Виханский О.С. стратегическое управление: Учебник. Второе издание, переработанное и дополненное. - М.: Гардарики, 2002. - 296 с.
- Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. - Минск: БГЭУ, 2000.
- Зорин И.В., Квартальнов В.А Туризм как вид деятельности – М.: Финансы и статистика, 2001 год.
- Зорин И.В., Квартальнов В.А Менеджмент туризма: основы менеджмента – М.: Финансы и статистика, 2002 год.
- Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2000 год.
- Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М. Финансы и статистика, 2000.
- Коган И.Г. Анализ инвестиционной деятельности предприятий // Экономика строительства № 7, 2000 г.
- Котлер Ф., Боуэн Дж. Мркетингю Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов/ Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р.Б. - М.: ЮНИТИ, 2007 год.
- Маркова В. С, Кузнецова В. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: Инфра - М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.
- Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2000.
- Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – М.: Экономика, 2000 год.
- Попов В.М., Кураков Л.П., Ляпунов С.И., Мингазов Х.Х. Бизнес-план: отечественный и зарубежный опыт. Сборник бизнес-планов М.: 2000 г
- Савчук В. П., Прилипко С. И., Величко Е. Г. Анализ и разработка инвестиционных проектов - Издательство « Абсолют», 2001г.
- Садеков Р.Н. Порядок регистрации общества с ограниченной ответственностью // Право и экономика № 2, 2005. с.13-29.
- Туризм и гостиничное хозяйство/ Под ред. А.Д.Чудновского. – М.:ЭКМОС, 2000 год.
- Уокер Д. Введение в гостеприимство. – М.: ЮНИТИ, 1998 год.
- Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело.- М.: АКАЛИС,2001
- Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. и др. Туризм и гостиничное хозяйство. Издательство: Издательский центр «Март», 2006 г., 352 с.
- Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002. – 470 с..
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. Учебное пособие. -М.: 1999 - 176с.
- Биржаков М.Б Введение в туризм. 9-е издание: М.: Финансы и статистика, 2009. - 312с.
- Большой глоссарий терминов международного туризма (англо-русский).
- Буйленко В.М. Туризм. Учебное пособие: ЮНИТИ, 2009. - 787с.
- Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2000. –120с.
- Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2001. - 495с.
- Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: "Финансы и статистика", 2001. - 315с.
- Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С.Т., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика. Том 1, 2, - СПб.: “Омега” 1998. - 200с.
- Международный туризм: правовые акты / Сост. Н.И. Волошин. - М.: "Финансы и статистика", 2000. - 394с.
- Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. - М.: "Финансы и статистика", 2000. - 208с.
- Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов. Учебное пособие - 3 изд., 2009
- Экономика современного туризма: Рыночное регулирование. Основы управления и маркетинг. Бухгалтерский учет и налогообложение / Под ред. д.э.н. Г.А. Карповой. - М.-СПб.: Издательский Торговый Дом "Герда", 1998. - 412с.