Оценка эффективности управленческого решения

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

1. Процесс принятия управленческого решения

Расширенное понятие охватывает не только процесс принятия решений, но и их выполнение, и контроль результатов их реализации.

В узком смысле принятие решения - это процесс, который начинается с констатации возникновения проблемы и завершается выбором действия, направленного на ее устранение.

В этом случае принятие решений рассматривается только как выбор лучшего решения из многочисленных альтернатив. Однако процесс принятия решений состоит не только из выбора лучшего варианта, но и по поиску альтернатив, установление критериев оценки, выбора способа оценки альтернатив подобное.

Под управленческим решением понимают процесс выработки и реализации рационального варианта решения проблемы или выполнения задания или как фиксированный правовой акт (нормативный или индивидуальный). Все стадии управленческого решения взаимосвязаны и одинаково важны как для теории, так и для практики государственного управления .

Одна из самых распространенных моделей процесса разработки решений, ориентированных на использование научных методов, включает следующие этапы:

- Предварительное формулирование задачи;

- Выбор критерия оценки эффективности решения;

- Сбор данных для уточнения поставленной задачи и точная постановка задачи;

- Разработка возможных вариантов решения задачи;

- Составление математических моделей;

- Сопоставление вариантов по критерию эффективности и выбор альтернатив;

- Принятие решения.

Следует отметить, что в данной технологической модели не акцентируется внимание на этапах организации и контроля выполнения решения как таких, которые сами собой разумеются и не требуют глубоких научных проработок. В то же время, принятие эффективного управленческого решения невозможно без надлежащей организации его выполнения с последующим контролем реализации. Соответственно, более основательным является предложенное в работе уточнение вышеприведенного алгоритма подготовки, принятия и реализации управленческих решений, согласно которому этот процесс состоит из следующих этапов:

I - предварительное формулирование проблемы;

II - выбор критерия оценки эффективности решения;

III - сбор данных для уточнения поставленной проблемы;

IV - точная формулировка проблемы;

V - разработка возможных вариантов решения проблемы;

VI - составление математических моделей;

VII - сопоставление вариантов по критерию эффективности и выбор альтернатив;

VIII - принятие решения;

IX - доведение до исполнителей и разработка мер по исполнению решения;

X - контроль выполнения решения;

XI - оценка результатов и обобщения накопленного опыта.

В такой интерпретации очевидно, что управленческая деятельность направлена не только на разработку и принятие, но и на реализацию принятого управленческого решения за счет наличия таких этапов этого процесса, как доведение решения до исполнителей и разработка мероприятий по его выполнению, контролю исполнения решения и оценки результатов и обобщение накопленного опыта. Без наличия подобных этапов можно говорить лишь о модели разработки и принятия управленческого решения, тогда как определение мер по его реализации является равновесной составляющей обеспечения его эффективности.

Рациональная технология принятия и реализации управленческого решения предполагает следующие этапы :

- Подготовки: проведение экономического анализа ситуации на микро- и макроуровнях. Включая поиск, сбор, обработка информации, выявление и формирование проблем, требующих решения и тщательного изучения факторов, которые обусловили;

Содержание работы

Введение 3

1. Процесс принятия управленческого решения 5

2. Критерии эффективности управленческого решения. 12

Заключение 18

Список литературы 20

Использованная литература

1. Башмачникова Е. Методологические подходы к управлению: особенности и сферы применения / Е.Башмачникова, Т.Марченко // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 6. - С.8-13.
2. Власенко М.Н. Информационно-аналитическое обеспечение принятия управленческих решений - значимый фактор повышения экономической безопасности хозяйствующих субъектов в условиях развития рыночной системы хозяйствования / М.Н.Власенко, Н.В.Унижаев // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2010. - N 33. - С.59-69.
3. Емельянов С.В. Введение в проблематику научного управления: обзор. - 2-е изд. - М.: URSS, 2011. - 57с.
4. Зверев А. Современные стандарты управления: использование IT-технологий / А.Зверев, Н.Невский // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 11. - С.69-76.
5. Кац И. Система управления экономикой / И.Кац, А.Дружинин // Пробл. теории и практики управл. - 2008. - N 2. - С.57-61.

Другие похожие работы

• Контрольная - Контрольная (управление портфелем активов)
• Курсовая - Система принятия управленческих решений в условиях неопределенности внешней среды
• Контрольная - Методы анализа неопределенности и риска (контрольная)
• Доклад - Документационное обеспечение управления
• Реферат - Опастность и вероятность кризисов в тенденциях циклического развития организации
• Дипломная - Разработка предложений по обеспечению населения туристскими услугами
• Контрольная - Обеспечение сопоставимости УР по условиям применения объекта
• Контрольная - Управление качеством
• Контрольная - Роль курса «Антикризисное управление» в повышении профессионализма управленческих кадров……….………………………….42 Фактор риска в антикризисном управлении…….…
• Дипломная - Аутсорсинг