Системы управления качеством в экономике развитых стран

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях Запада разрабатываются различные подходы к управлению качеством.

Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при исполнении, надежность в эксплуатации) является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Поэтому фирмы уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с контроля качества используемых сырья и материалов и заканчивая определением соответствия выпущенного продукта техническим характеристикам и параметрам не только в ходе его испытаний, но и в эксплуатации, а для сложных видов оборудования – с предоставлением определенного гарантийного срока после установки оборудования на предприятии заказчика. Поэтому управление качеством продукции стало основной частью производственного процесса и направлено не столько на выявление дефектов или брака в готовой продукции, сколько на проверку качества изделия в процессе его изготовления.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………….3

Система комплексного управления качеством………………………………………………………………………………………….3

Принципы управления качеством в фирмах США………………………………………………………………………………………….14

Заключение……………………………………………………………………..16

Список литературы…………………………………………………….18

Использованная литература

1. Каору И. “Японские методы управления качеством”
2. Оучи У. Г. “Методы организации производства: японский и американский подходы”
3. Пронников В.А., Ладанов И. Д. “Управление персоналом в Японии”
4. Грейсон Дж. К. Мл., О’Делл К. “Американский менеджмент на пороге ХХI века”. М.: Экономика, 1991

Другие похожие работы

• Курсовая - Отчет о прохождении производственной практики в ООО «Этанель»
• Реферат - Классификация и оценка деловых качеств менеджера
• Реферат - Понятие «Лидер» в менеджменте.
• Курсовая - Договор аренды и его виды
• Дипломная - Исследование и совершенствование системы управления персоналом в органах местного самоуправления
• Курсовая - Теоретические аспекты организации малого бизнеса
• Учебник - ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА
• Курсовая - Выбор, обоснование и оценка эффективности стратегии развития ООО «Фирма МДБ»
• Учебник - Основные функции управления. Цикл менеджмента
• Реферат - Менеджмент в спортивном клубе.