Управление качеством и конкурентоспособностью

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Планирование – это функция управления, включающая следующий комплекс работ: анализ ситуаций и факторов внешней среды; прогнозирование, оценку и оптимизацию альтернативных вариантов достижения целей, сформулированных на стадии стратегического маркетинга; разработку плана; реализацию плана. Планы по содержанию могут быть проблемными, комплексными или локальными; стратегическими, тактическими (как правило, годовыми) или оперативными.

Наиболее сложным направлением развития экономики является развитие на основе активации инновационной деятельности, характеризующейся большой неопределенностью.

Соответственно и планирование для этих условий будет наиболее сложным, а задачи планирования – наиболее трудно осуществимыми. Приведем основные задачи планирования деятельности производственной системы (фирмы):

1) выбор оптимальной стратегии фирмы: на перспективу на основе прогнозов альтернативных вариантов стратегического маркетинга;

2) обеспечение устойчивости функционирования и развития фирмы;

3) формирование оптимального по номенклатуре и ассортименту портфеля новшеств и инноваций с применением научных подходов;

4) структуризация целей инновационной деятельности;

5) комплексное обеспечение выполнения планов;

6) формирование организационно-технических и социально-экономических мероприятий, обеспечивающих выполнение планов;

7) координация выполнения планов по заданиям, исполнителям, ресурсам, срокам, месту и качеству работ;

8) стимулирование выполнения планов.

К основным принципам планирования относятся:

а) преемственность стратегического и тактического планов;

б) социальная ориентация плана;

в) ранжирование объектов планирования по их важности;

г) адекватность плановых показателей;

д) согласованность плана с параметрами внешней среды системы управления;

е) вариантность плана;

ж) сбалансированность плана (при условии обеспечения резерва по важнейшим показателям);

з) экономическая обоснованность плана;

и) автоматизация системы планирования;

к) обеспечение обратной связи системы планирования.

Рассмотрим вкратце содержание перечисленных принципов планирования. Преемственность стратегического и текущего планов предусматривает, что состав текущих планов или разделов бизнес-плана должен повторять основные разделы стратегии фирмы. Число плановых показателей в разделах бизнес-плана должно быть больше, чем разделах стратегии фирмы. Чем меньше горизонт планирования, тем больше число плановых показателей. Показатели бизнес-плана не должны противоречить утвержденным показателям стратегии фирмы, они могут быть более жесткими и выгодными фирме в текущий момент.

Содержание работы

1. СУЩНОСТЬ И МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ…………………………….3

2. ФАКТОРЫ, ВЛИЮЩИЕ НА КОНКУРЕНТНУЮ БОРЬБУ………………7

3. ВОСПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭВОЛЮЦИОННЫЙ ПОДХОД…………….8

4. КОМПЛЕКС МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ ИСО 9000:2000…..12

5. ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ В ЯПОНИИ…….14

6. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………18

Использованная литература

1. Лифиц И.Н. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. - М.: ИНФРА-М. - 2001.
2. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М. - 2005.
3. Юданов А.Ю. Конкурентоспособность: теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М. - 1995.

Другие похожие работы

• Курсовая - Методы управления персоналом: общая характеристика и практическое значение
• Дипломная - ГК «ИНТЕРСВЯЗЬ»
• Курсовая - Современные подходы к управлению и стиль руководства в туриндустрии
• Курсовая - Выработка стратегии поглощения
• Курсовая - Современная западная конфликтология о качествах лидера
• Курсовая - Рыночные институты менеджмента
• Отчет - Правовые основы государственной гражданской службы Московской области
• Дипломная - Совершенствование управления предприятием на примере ООО " Гастиница Владыкино"
• Курсовая - Роль тары и упаковки в логистическом менеджменте
• Курсовая - Социально-психологические методы управления и их значение на современном этапе