Управление стрессами
Курсовая по предмету:
"Управление персоналом (Менеджмент)"
Название работы:
"Управление стрессами"
Автор работы: Виктория
Страниц: 31 шт.
Год:2009
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
Введение
Выбор темы работы обусловлена тем, что изменения в современном российском обществе и экономике привели к тому, что важнейшим фактором существования и эффективной деятельности организации стал фактор человеческих ресурсов организации, их сохранение и развитие. В своей деятельности человек постоянно сталкивается со стрессовыми ситуациями. Стрессоустойчивость это такое качество личности, которое объединяет интеллектуальную, волевую и эмоциональную устой¬чивость к внешним воздействиям. От менеджера часто ждут немедленных решений в остром спо¬ре на деловых совещаниях, когда работать приходится в условиях дефицита времени и недостатка информации, на фоне личных и производственных конфликтов, быть все время на глазах других людей. Борьба мнений и самолюбии обязательно сопровождает каждое действительно демократическое обсуждение проблем, при¬нятие коллективных решений, и сохранять в этих условиях само¬обладание и трезвость мышления могут немногие.
Степень разработанности проблемы. Проблематика менеджмента в связи с ее долгой историей и традицией, гораздо лучше изучена за рубежом, чем в отечественной науке. Только в последнее время, благодаря исследованиям А.Л. Журавлева, П.Н. Шихирева, А.В. Филиппова, Р.Л. Кричевского и др., можно выделить и описать широкий круг социальнопсихологических особенностей профессиональной деятельности менеджеров.
Целью работы является анализ управления стрессом как психоэмоциональной реакции.
Цель работы конкретизируется в следующих задачах:
- дать определению термина «стресс»;
- определить социально-психологические характеристики стресса;
- предложить методы профилактики и борьбы со стрессом.
Содержание работы
Содержание
Введение 3
1. Эмоциональный стресс как особое психосоматическое состояние 5
1.1. Понятие стресса 5
1.2. Механизм стресса, его причины и последствия 12
2. Методы управления стрессом 18
2.1. Методы профилактики стрессовых состояний 18
2.2. Методы преодоления стресса 21
Заключение 28
Список литературы 30
Использованная литература
- Александер Ф., Селесник Ш. Человек и его душа. - М., 1995
- Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. Управленческие команды и их формирование // Современный кадровый менеджмент. Вып. 1 Под ред. Базарова Т.Ю. - М.: ИПК госслужбы, 1997. С. 51-67.
- Венгер Л.А., В.С. Мухина Психология. М.,1988.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник, 3-е изд. М.: Гардарика, 1998.
- Гримак Л.П. Резервы человеческой психики: Введение в психологию активности. М.: Политиздат, 1989.
- Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. М.: Армада, 1998
- Кижаев-Смык Л.А. Психология стресса: Издат. «Наука». Москва 1983, стр. 114, 184, 272.
- Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Феномен идентификации в групповом лидерстве // Вестник МГУ. Серия 14. 1980. № 2. С. 48 - 59
- Малкина-Пых. Психосоматика: Справочник практического психолога. - М.: Изд-во Эксмо; 2004 992с.
- Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 1995
- Небылицин В. Д. Основные свойства нервной системы человека. - И. Просвещение, 1966.
- Никифоров Г.С. Психологический отбор и подготовка менеджеров // Вестник СпбУ. Сер. 6. 1995. № 2.
- Общая психология. Учебник для студентов педагогических институтов Под ред. А. В. Петровского. М: Просвещение, 1986.
- Общая психология: Учебное пособие для студентов пед. институтов. Богословский В.В., Стеканов А.Д., Виноградова и др. М.: Просвещение 1981 383с.,
- Петрюк П. Т., Якущенко И. А. Социально-психологические и психиатрические аспекты психосоматических расстройств у больных, перенёсших психоэмоциональный стресс // Вестник Ассоциации психиатров Украины. 2003. № 34. С. 140159.
- Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., Интерпракс, 1995
- Рощин С.К. Психология успешного предпринимательства в США // Психологический журнал. Том 14. 1993. № 5.
- Селье Г. Стресс без дистресса. Москва «Прогресс» 1982.
- Социальнопсихологические исследования руководства и предпринимательства // Под ред. А.Л. Журавлева и Е.В. Шороховой. М.: Институт психологии РАН, 1999
- Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма (отв. ред. навст. предисл. О.Г. Газенко. М.: Наука, 1988-176с