культурное деловое общение

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

1.Что Вы понимаете под словом эмпатия?

Эмпатия (от греч. empatheia - сопереживание) - постижение эмоционального состояния, проникновение-вчувствование в переживания другого человека.

Термин "эмпатия" введен Э. Титченером, обобщившим развивавшиеся в философской традиции идеи о симпатии с теориями вчувствования Э. Клиффорда и Т. Липпса. Различают эмоциональную эмпатию, основанную на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого человека; когнитивную эмпатию, базирующуюся на интеллектуальных процессах (сравнение, аналогия и т. п.), и предикативную эмпатию, проявляющуюся как способность человека предсказывать аффективные реакции другого в конкретных ситуациях. В качестве особых форм эмпатии выделяют сопереживание - переживание субъектом тех же эмоциональных состояний, которые испытывает другой человек, через

Содержание работы

Оглавление

1.Что Вы понимаете под словом эмпатия? 3

2.Культура подготовки и проведение делового совещания. 7

Список литературы 11

Использованная литература

1. Василик М.А., Вершинин М.С., Козырева Л.Д. Паблик рилейшнз в России: организации и документы. СПб, 2006.
2. Психология и этика делового общения: учебник / Под ред. В.Н. Лавриненко. М., 2007.
3. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М., 2009.
4. Измайлова М.А. Деловое общение: Учебное пособие - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К» 2007
5. Инджиев А.А. Язык делового общения: легко и грамотно- Ростов н/Д; Феникс 2007
6. Кузнецов И.Н. Деловая этика и деловой этикет-Ростов н/Д: Феникс 2007
7. Франк С. Предпринимательство без границ: деловое общение, переговоры, презентации/Пер. с нем.-М.: ЗАО «Олимп-Бизнес» 2008

Другие похожие работы

• Реферат - Моральная составляющая брака, любви, семьи
• Реферат - Добро и зло как основные категории этики
• Контрольная - Деловое общение, 9 заданий по 12 тестовых вопроса
• Курсовая - Барьеры взаимодействия
• Курсовая - Деловая этика
• Реферат - Деловые подарки
• Реферат - Водный_транспорт_в_России
• Контрольная - Деловая этика и этикет
• Реферат - Виды приемов и особенности их подготовки и проведения;Этикет делового общения русских
• Реферат - Этикет: история, понятие и виды. Деловой этикет.