Разработка информационной системы для отдела продаж ООО

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

Проблема автоматизации производственных процессов и процессов управления как средства повышения производительности труда всегда являлась и остается актуальной в организациях различного рода деятельности. Необходимость автоматизации управления современным предприятием и его звеньями объясняется задачами облегчения труда управленческого персонала, сдерживанием роста его численности, вызываемым развитием производства; усложнением производственных связей; увеличением объемов управленческой функции. Важную роль играет задача соответствия технической базы управления аналогичной базе производства, в отношении которого производится автоматизация.

На современном этапе автоматизации управления производством наиболее перспективным является автоматизация планово-управленческих функций на базе персональных ЭВМ, установленных непосредственно на рабочих местах специалистов. Эти системы получили широкое распространение в организационном управлении под названием автоматизированных рабочих мест (АРМ). Это позволит использовать систему людям, не имеющим специальных знаний в области программирования, и одновременно позволит дополнять систему по мере надобности.

В данной работе мы закрепим теоретические аспекты автоматизированного рабочего места, более подробно остановимся на понятии автоматизированного рабочего места специалиста по продажам.

Цель данной работы – оптимизация работы специалистов по продажам через разработку информационной системы в соответствии со спецификой работы исследуемой организации, автоматизация процессов ведения документации, получения отчетности по запросу руководства, а также приведение в соответствие номенклатурных форм, используемых в работе специалистов.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

- провести анализ организационно-правовых вопросов технологии работы ООО «Рус-Алко»

- изучить входную и выходную информацию;

- создать информационную базу отдела маркетинга, декомпозицию бизнес-процессов;

- провести автоматизацию ведения справочной информации;

- рассмотреть автоматизацию документооборота с организациями-партнерами;

- исследовать автоматизацию получения статистической отчетности по базе данных.

Объектом исследования - отдел маркетинга ООО «Рус-Алко», рабочее место специалиста по продажам.

Предмет исследования – использование информационных технологий в процессе работы специалиста по продажам.

Ожидаемым эффектом от внедрения разработанной информационной системы будет уменьшение временных затрат на поиск нужной информации, поиск данных для отчетных форм, ведение документации в электронном виде, автоматизация выдачи данных по запросу, что оптимизирует использование рабочего времени специалиста по продажам. Учитывая, что в настоящее время существует большое количество программ по складскому учету и автоматизации продаж разной сложности и в чем-то превзойти их довольно сложно, написание программы автоматизированного рабочего места специалиста по продажам в рамках данной работы будет представлять собой скорее учебную задачу создание информационной системы с учетом специфики исследуемого предприятия. Кроме того, учитывая специфику предприятия, необходимо применять спецклассификаторы, используемые на рынке алкогольной продукции, которые отсутствуют в существующих программных продуктах. Исходя из этого проблема автоматизации продаж на рынке алкогольной продукции является актуальной задачей.

Содержание работы

Содержание

Введение………………………………………………………………………...…3

1 Анализ предметной области ………….………………………………………..6

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»………………..…………….6

1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости

автоматизации …………………………………………………………….……..16

1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации

«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»………………………..……………………………….24

1.4 Развернутая постановка целей, задачи и подзадач автоматизации …..….49

2 Разработка автоматизированной ИС ……….…………………………….….53

2.1 Основные этапы жизненного цикла информационной системы ….….….53

2.2 Описание автоматизированной ИС …...……………………………….…..66

2.3 Описание базы данных ...…………………………..…………………...…...72

2.4 Технологическое обеспечение ИС ……...…………………………….……76

2.5 Контрольный пример ………………………………………………….……91

3 Расчет экономической эффективности от внедрения системы….…..…….106

Заключение ……………………………………………………………………..114

Список литературы……………………………………………………………..116

Приложения

Использованная литература

1. М.Рогожин. Справочник бухгалтера. М.:Вестор.2008.424с.
2. В.Дубянский Руководство пользователя «1С- Торговля и Склад». СПб.: Питер, 2007.
3. В.Дубянский Руководство пользователя «1С – Торгавля и Склад». СПб.: Питер, 2007.
4. Коуров, Л.В. Информационные технологии в работе предприятий. – Минск: Амалфея, 2005.
5. Когаловский, М.Р. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. – СПб: Вильямс, 2001.
6. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 2000.
7. Проектирование экономических систем: Учебник / Г.Н.Смирнова, А.А.Сорокин, Ю.Ф.Тельнов – М. : Финансы и статистика, 2003.
8. А.В.Федоров. Проектирование информационных систем. М. : Финансы и статистика, 2003.
9. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация.- СПб. : Питер, 2007.
10. Малыхина, М.П. Базы данных: основы, проектирование, использование. – СПб: БХВ Петербург.2006.
11. Гаврилова Т. А., Хорошевский В. Ф. Базы знаний интеллектуальных систем.- СПб: Питер, 2000.
12. Экономическая информатика. Учебник для вузов. Под ред.д.э.н., проф. В.В. Евдокимова.- СПб.: Питер, 1997.-592с.: ил.
13. Гореткина Е. Средства подготовки электронных документов. Computer Week, 1995, № 19.
14. Романов А.Г. Автоматизация служб предприятия. – Курск: КПО, 2001.
15. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 2000.
16. Гладкий А.А. Бухучет и финансы для руководителей и менеджеров М.: 2007
17. Стражева Н.С., Стражев А.В. Бухгалтерский учет. М.: 2008
18. Глушаков С.В. Microsoft Access 2007. Cамоучитель. М.: 2008
19. А.Г. Днепров. Microsoft Access 2007. Cамоучитель. М.: 2009
20. В. Фаронов. Delphi. Программирование на языке высокого уровня. М.: 2008
21. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем. — М.: Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, 2005. с.135
22. Гладкий А.А. Бухучет и финансы для руководителей и менеджеров М.: 2007
23. Голод Е.С. Российский рынок CRM-решений. М.: Планета КИС, 2002.
24. Днепров А.Г. Microsoft Access 2007. Самоучитель. М.: 2009
25. Дубянский В.К. Руководство пользователя «Дело». СПб.: Питер, 2007.
26. Ивлиев М.К., Порошина Л.А. Автоматизация оперативного и бухгалтерского учета товаров. Учебное пособие. 2002
27. Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация.- СПб. : Питер, 2007
28. Константайн Л., Локвуд Л. Разработка программного обеспечения. СПб.: Питер, 2004.
29. Коуров Л.В. Информационные технологии в работе предприятий. – Минск: Амалфея, 2005.
30. Когаловский, М.Р. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. – СПб: Вильямс, 2001.
31. Лапонина О.Р. Основы сетевой безопасности: криптографические алгоритмы и протоколы взаимодействия. Интернет-университет информационных технологий ИНТУИТ.ру 2005.
32. Малыхина, М.П. Базы данных: основы, проектирование, использование. – СПб: БХВ Петербург.2006.
33. Михайлов С.В. 1С-Программирование. Самоучитель. СПб.: Питер.2005
34. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2000. 240 с
35. Романов А.Г. Автоматизация служб предприятия. – Курск: КПО, 2001.
36. Руководство пользователя ПК 1C-Торговля. М.:Рарус.2004
37. Смирнова Г.Н. Проектирование экономических систем. М. : Финансы и статистика, 2003.

Другие похожие работы

• Контрольная - Информационные технологии управления ИН 00.
• Реферат - Компьютерная система бронирования
• Реферат - Корпоративное телевидение: цели, задачи, формы и жанры
• Отчет - Отчет о преддипломной практике в качестве стажера-тестировщика ПО
• Дипломная - Информационная система гостиничного комплекса
• Реферат - Сетевое планирование
• Реферат - Развитие правового обеспечения рынка информационных технологий
• Дипломная - Разработка модуля по учету векселей ипотечного кредитования ЗАО
• Контрольная - Информационные системы в экономике контрольная
• Курсовая - Совершенствование оперативного управления информационными потоками предприятия