Причины конфликтов

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

В результате изучения конфликта были сделаны следующие выводы:

- при конфликте роли участников могут меняться. На одном этапе человек или группа выступают инициаторами конфликта, а к концу становятся жертвами.

- объект конфликта устраняется, а предмет остаётся, сохраняется возможность продолжения конфликта или возможность появления нового.

- варианты конфликтов зависят от положения конфликтующей личности.

- и так далее.

Данная работа может быть применена на практике.

Содержание работы

Содержание

Введение

Причины конфликтов

Причины конфликтов в организации

1.Стратегия поведения в конфликте

2.Способы разрешения конфликтов

3.Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника

Заключение

Список литературы

Использованная литература

1. Гончаров В.Д. Руководство для высшего управленческого персонала.-М.,2001.-593с.
2. Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов.- Л., 1977.-701с.
3. Зигер В.Н. Ланг Л.А. Руководить без конфликтов.- М., 1990.-351с.
4. Карпов А.В. Психология менеджмента.-М.:Гардарики,2006.-584с.
5. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель. -М.: Дело, 1993.-486с.
6. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект. -М., 1991-419с.
7. 7 Мелибруда Е. Я ты мы. Психологические возможности улучшения общения. -М, 1986.-801с.
8. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. -Л., 1977.-538с.
9. Разрешение конфликта.-М. Кентавр.,1994.-537с.
10. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов.-М. СПб., 1993.-611с.
11. Фэйр М. Выиграть может каждый.- М., 1992.-654с.
12. Чередниченко И.П. Тельных Н.В. Психология управления Ростов Н/Д:Феникс,2004.-608с.
13. Яккока Л. Карьера менеджера.- М., 1990.-428с.

Другие похожие работы

• Курсовая - Художественно-эстетическое воспитание младших школьников средствами декоративно-прикладного искусства
• Курсовая - Категория личности в психологии
• Дипломная - Психологические аспекты профессионального сотрудничества психолога и педагога
• Курсовая - Память как высшая психическая функция и память как деятельность.
• Курсовая - Психологическая подготовка музыканта к концертному выступлению.
• Дипломная - Проблема трудностей чтения у детей. Механизм дислексий.
• Дипломная - Сравнительная оценка способов ранней диагностики невротических расстройств у представителей профессий с высоким уровнем стрессогенности
• Курсовая - Тесты интеллекта
• Реферат - Профориентация и профотбор
• Курсовая - Личностная готовность к школе