Квалифицированные обязанности менеджера по туризму

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

Современное развитие туризма и гостеприимства базируется на природных, социально-экономических, культурно-исторических и, конечно же, трудовых ресурсах. Туризм как область деятельности создавался людьми и для людей, ибо только им присуще гостеприимство. Никакой другой ресурс, искусственный механизм не может заменить гостеприимство по той причине, что это чувство, которое мы испытываем по отношению к другим людям. Вот почему основным ресурсом развития туризма всегда будут люди, человеческие ресурсы.

На рынке туристских услуг выделяют туроператоров (фирмы, осуществляющие деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта), турагентов (фирмы, осуществляющие деятельность по продвижению и реализации туристского продукта) и экскурсионные бюро.

Объем и характер должностных обязанностей и полномочий менеджеров по туризму различается в зависимости от того, в какой фирме они работают.

Введение в штат должностей «менеджер по туризму» и «агент по туризму» характерно для небольших туристких компаний, которые стараются минимизировать свой штат и универсализировать функциональные обязанности своего персонала.

Рассмотрим квалификационные обязанности менеджера по туризму.

Содержание работы

Введение 3

1. Обязанности менеджера по туризму 4

2. Основные квалификационные требования 6

3. Менеджеры высшего и среднего уровня 8

Заключение 10

Список литературы 11

Использованная литература

1. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2009.
2. Сервисная деятельность. Учебное пособие / Г.В. Чекмарева, Е.Ю. Коломыцкая, Е.В. Трунова, Л.М. Загорская. – Новосибирск, 2006
3. http://www.joblibrary.ru
4. http://www.favjob.ru

Другие похожие работы

• Учебник - Методические указания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Обеспечение безопасности в гостиничном сервисе»
• Курсовая - Культурный туризм как важнейший ресурс социокультурного развития Вологодской области
• Курсовая - Целенаправленное изменение политики предприятия для усиления его позиций в конкурентной борьбе
• Контрольная - РЕКЛАМА В СКС И Т Вариант 15 Особенности торговых знаков и их роль в рекламном процессе
• Реферат - Виды морских линий, рейсов и круизов и их характеристика
• Отчет - Ресторан Ла Торре
• Контрольная - «Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг» Вариант №16
• Контрольная - Современные технологии в социально-культурном сервисе и туризме
• Контрольная - Правовой статус туриста и международного путешественника
• Курсовая - Структура индустрии: гостеприимства сектор транспорта