мотивация эффективного трудового поведения в сервисе

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Вопрос № 34. Привести примеры неэффективной мотивации.

Мотивация эффективного трудового поведения – это гибкая система, которая должна создаваться под конкретную стадию развития организации, которая проводится так, чтобы управленческая компетентность и мотивация к достижениям результатов служили связующими звеньями, объединяющими все уровни мотивации в единую систему, способную обеспечить привлечение и удержание талантливых работников, а также рациональное использование их личностного и группового потенциала.

Важными факторами эффективной мотивации на организационном уровне являются имидж организации и репутация топ-менеджеров, а также ее адекватность стратегическим целям и изменяющейся оргсреде. Результативность мотивации определяется ее социальной оценкой и ожиданиями работников.

Рассмотрим примеры неэффективной мотивации.

Мотивация персонала.

На мотивацию сотрудников любой организации действуют многочисленные факторы как внутриорганизационного происхождения, так и внешние. Сотрудники ведут себя под действием этих факторов самыми разнообразными способами, подтверждая тем самым банальную на первый взгляд, но, по сути, весьма глубокую мысль люди – все разные. Однако это разнообразие складывается в рамках организации в некую единую картину, очень существенно отличающуюся от одной организации к другой.

и т.д.

Содержание работы

Вопрос № 34. Привести примеры неэффективной мотивации.

Вопрос № 42. Роль вознаграждения в мотивации, формы вознаграждения.

Вопрос № 54. Неэкономические способы стимулирования, их эффективность.

Использованная литература

1. Иванова, С.А. Мотивация на 100%. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. -288 с.
2. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / СПб.: Питер Ком, 2006. -562 с.
3. Козырев В.М. Основы современной экономики: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 1998.
4. Крылов, Н.В. Отношения и мотивация // Кадры предприятия. -2002.
5. Маслоу, А. Психологическое обозрение // Теория человеческой мотивации. 2001.
6. Моисеева, Н.К. стратегическое управление туристской фирмой. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 201 с.
7. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2000.
8. Цветаева, В.М. Управление персоналом. – М.: Спб, 2001. – 445 с.
9. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: Гросс-Медия, 2006.- 223 с.

Другие похожие работы

• Курсовая - Спортивные маршруты на внутреннем рынке
• Учебник - КОСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИСТОРИЯ ТУРИЗМА И КУРОРТОГРАФИЯ» Часть I
• Курсовая - Оценка конкурентной среды в Вологодской области
• Курсовая - Технологические процессы службы приема и размещения гостиницы
• Контрольная - «Особенности спроса на турпродукт и факторы его определяющие»
• Курсовая - Экскурсионное представление театров Москвы
• Курсовая - Разработка этнографического тура "Донские сказка""
• Курсовая - Процесс создания туристического агентства
• Курсовая - Речные экскурсионные круизы
• Реферат - Система бронирования AMADEUS