Реализация концепции маркетинга

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

ВВЕДЕНИЕ

В отличии от туристических услуг туристический продукт принимает форму товара. Туристический продукт в широком смысле слова это экономическое благо, предназначенное для обмена.

Туроперейтинг состоит из сочетания циклических работ, связанных с разработкой и реализацией каждого конкретного тура. Приблизительно цикл работ оператора можно разбить на следующие этапы:

1) тур-проектирование (основывается на результатах маркетингового исследования потребителей туристического рынка и исследования конкурентной среды);

2) тур-планирование (основывается на специфике взаимоотношений оператора и поставщиков туристических услуг);

3) продвижение тура;

4) сбыт турпродукта (непосредственно клиентам, либо через агентскую сеть);

5) реализация тура (организация поездки и оказания входящих в тур-пакет туристических услуг).

В данной курсовой работе я подробнее рассмотрю процесс реализации концепции маркетинга на предприятии туризма.

Содержание работы

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 3

I. Концепция маркетинга в тур-планировании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 4

II. Сегментирования туристического рынка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 8

2.1. Сегментирование по географическому принципу . . . . . . . . . . . . стр. 9

2.2. Сегментирование по экономическому принципу. . . . . . . . . . . . . .стр. 12

2.3. Сегментирование на принципах количественного

предпочтения туристов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 14

2.4. Возрастное сегментирование. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 16

2.5. Сегментирование по принципам

туристических предпочтений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 19

III. Маркетинговое исследование и анализ конкурентной среды . . . . . . стр. 23

IV. Выбор фокус-группы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр. 24

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 27

Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр. 29

Использованная литература

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб., 1999.
2. Жукова М.А. Индустрия туризма: Менеджмент организации. М., 2002.
3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М., 2001.
4. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. М., 2003.
5. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. М., 2001.
6. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М., 2004.

Другие похожие работы

• Курсовая - Основы гостиничного сервиса
• Курсовая - Техника и технология в СКСиТ тема Туристские формальности
• Шпаргалка - Ресторанный сервис - ответы
• Реферат - Виды экстримального туризма
• Курсовая - Служба размещения санатория
• Контрольная - 1. Признаки туристской организации. 2. Способы государственного регулирования турдеятельности
• Доклад - Информационное обслуживание инновационных проектов как источник финансирования музея.
• Дипломная - Совершенствование регионального туризма на примере Азовского побережья РФ.
• Учебник - СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ
• Отчет - Ресторан «Одесса»