Кадровый менеджмент в аптечной организации

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

Внедрение менеджмента качества и других инновационных технологий в деятельность аптечных организаций, социальная ответственность перед потребителями и обществом предъявляют новые требования к управлению человеческими ресурсами. В то же время традиционные подходы к управлению фармацевтическим персоналом становятся сегодня малоэффективными, что обусловлено динамичностью внешней среды особенно в условиях кризисной ситуации. Значительное влияние на формирование коллективов аптек и организацию совместной работы оказывают демографические и экономические тенденции, которые наблюдаются на рынке труда, в том числе специалистов с фармацевтическим образованием, в частности, замедление темпов роста персонала, увеличение среднего возраста сотрудников, рост востребованности компетентности и высокого профессионализма.

Вышеизложенное обуславливает необходимость переосмысления подходов к кадровому менеджменту и расширение области изучения фармацевтического персонала. В настоящее время приоритетными принципами кадрового менеджмента являются социальное партнерство и демократизация управления, непрерывное обучение и развитие работников, формирование приверженности к организации и улучшение качества трудовой жизни, объединяемые понятием организационной культуры. Таким образом, человеческий фактор, а именно поведение руководителей и специалистов аптеки, становится определяющим в организационных изменениях, ориентированных на достижение общих целей, в первую очередь, оказание надлежащей фармацевтической помощи.

В развитие теории и практики кадрового менеджмента в фармации внесли свой вклад: Раздорская И.М., Шарахова Е.Ф., Андрианова Г.Н., Сидорков А.М., Мошкова Л.В., Базарный В.Л., Гацан В.В., Глембоцкая Г.Т., Алова Н.Н., Зверева Е.С.и другие ученые. Однако до настоящего времени организационная культура аптеки не рассматривалась как предмет исследования, не установлены ее параметры, подходы и методы изучения, что предопределило цель данной работы.

Целью работы – анализ кадрового менеджмента в аптечной организации на примере ООО Роста аптека «Радуга».

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

• изучить кадровый менеджмент ООО Роста аптека «Радуга»;

• изучить состояние и динамику развития фармацевтического персонала;

• провести социологическое исследование и проанализировать факторы индивидуальной мотивации и другие показатели удовлетворенности трудом аптечных работников;

• разработать предложения по совершенствованию кадрового менеджмента ООО Роста аптека «Радуга».

Объектом исследования послужило аптечное учреждение ООО Роста аптека «Радуга». Предметом стало – кадровый менеджмент аптечного учреждения.

Методологическую основу исследования составили работы зарубежных ученых в области управления человеческими ресурсами; труды отечественных ученых в сфере управления персоналом фармацевтических организаций.

В процессе исследования использовались: логические, статистические, социологические методы исследования.

Содержание работы

Введение 3

1. Характеристика ООО Роста аптека «Радуга» 5

2. Анализ кадрового менеджмента ООО Роста аптека «Радуга» 7

Выводы 13

Список использоанной литературы 14

Приложение 1 15

Приложение 2 23

Использованная литература

1. Махов Е. Универсальный ключ оценки кадров // Служба кадров, 2010 г., №6, с. 33-38
2. Оспанова Г.Б. Проблемы последипломной подготовки фармацевтов // Фармацевт.- 2009, №2.- 32-36.
3. Захарова Т.И. Организационное Поведение: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – С. 157.
4. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2007. – С. 141.
5. Калашникова М.О, Чарнева М. Обучение персонала в компании /Кадровый вестник. – 2010 г. - № 10. -50 с.
6. Ключников А.В. Основы менеджмента. Учебно-методическое пособие для студентов заочного отделения специальности «Менеджмент организации». – М.: 2009, 302 с.
7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.:Москва - Новосибирск, 2008 г, 58 с.
8. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. М: Экономикс, 2009 г. – 60 с.
9. Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие.//Ось-89, 2009 – 212с.
10. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007 г, 154 с.
11. Управление персоналом // коллектив авторов // Управление персоналом №3-2009 г. – 50 с.
12. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2007. —560 с.
13. www.raduga.ru – сайт аптеки

Другие похожие работы

• Курсовая - Практическая часть
• Дипломная - Вексельные операции в коммерческом банке.
• Курсовая - Сертификация, как средство управления качеством товара
• Контрольная - Экономическая теория код (ЭТ 00), 10 заданий
• Контрольная - Структурные кризисы: их сущность и последствия
• Доклад - Теоретические основы розничной реализации товаров
• Отчет - Характеристика предприятия ООО «Арго»
• Курсовая - Рынок труда и уровень заработной платы.
• Контрольная - Долгосрочная финансовая политика
• Курсовая - Свободные экономические зоны