Организация и совершенствование коммерческой деятельности предприятий розничной торговли

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

ВВЕДЕНИЕ

Переход к рыночной экономике, развитие конкуренции, появление большого разнообразия организационно — правовых форм предприятий и вовлечение в сферу торговой деятельности значительной части населения обусловили потребность в новых подходах к организации коммерческой деятельности предприятия.

Практика показывает, что эффективное функционирование предприятия рыночной экономике во многом зависит от уровня организации реализации коммерческих операций как основной формы хозяйственных взаимоотношений между хозяйствующими субъектами — производствами, предпринимателями, компаниями и организациями.

В условиях рынка торговые предприятия устанавливают принципиально новые отношения с партнерами, действуют свойственные рыночной экономике регуляторы, вырабатываются коммерческие принципы, направленные на целенаправленную куплю-продажу товаров.

Эффективная коммерческая деятельность невозможна без учета законов рынка, выявления причинно-следственных связей в коммерческих процессах, теоретических и практических знаний в различных областях: экономике, финансах, коммерческом праве, менеджменте и других сферах деятельности.

Вопросам разработки теоретической основы коммерческой деятельности посвящены труды российских ученых: И.А. Бланка, Л.А. Брагина, А.В. Бусыгина, Г.А. Васильева, Т.П. Данько, А.В. Зырянова, Т.И Николаева, Ф.Г. Панкратова, В.К. Памбухчиянца, А.Н.Романова, И.В. Сергеева, Б.И. Сиецкого, Р.А. Фатхутдинова и др.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в условиях современной экономики активно развивающемуся предприятию необходимо правильно организовать свою коммерческую деятельность посредством инструментов, которые в самые короткие сроки смогут оптимизировать его деятельность.

Целью дипломной работы является изучение и совершенствование коммерческой деятельности организации ООО «Магазины Боско», занимающейся торговлей товаров класса люкс.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 5

1.1 Сущность коммерческой деятельности в розничной торговле 5

1.2 Тенденции рынка торговли модной одеждой класса люкс 12

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ ООО «МАГАЗИНЫ БОСКО» 29

2.1 Организационно-правовая форма и структура торгового предприятия «Боско» 29

2.2 Анализ коммерческой деятельности предприятия 38

2.3 Исследование конкурентной позиции на рынке товаров класса люкс 45

2.4 Влияние рекламной деятельности предприятия на объемы продаж 51

2.5 Сильные и слабые стороны предприятия 60

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАГАЗИНЫ БОСКО» 65

3.1 Расширение рекламной деятельности через активное продвижение в сети Интернет 65

3.2 Внедрение внутренней рекламы 74

3.3 Совершенствование процесса торговли через использование технологии «Тайный покупатель» 76

3.4 Оценка эффективности предложенных мероприятий 82

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 92

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 96

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 98

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 …………… 90

Использованная литература

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1 и 2.
2. Альбеков А.Ю., Митько О.А. Коммерческая логистика. Ростов-на-Дону: Феникс, 2007 – 422 с.
3. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2007 - 382 с.
4. Брагина Л.А. Торговое дело: экономика и организация. Учебник под общ. Ред. Т.П. Данько. М.: «Инфра-М» - 2007 г.
5. Баканова М.И. Экономический анализ в торговле: Учеб. Пособие / Под ред. - М.: Финансы и статистика, 2004 - 400 с.
6. Бочкарев Т. Энциклопедия Интернет рекламы. М: Промо РУ, 2007- 275 с.
7. Бурлакова Ю. Рекламные средства и их применение на рынке услуг/ Рекламные технологии, № 5, 2009 - с.6
8. Бунеева Р.И., Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник/ Р.И.Бунеева. Ростов н/Д: Феникс, 2009 - 365 с.
9. Вахрушина М.А. Управленческий анализ. М.: Омега-Л, 2006 – 432с.
10. Герасимов Б.И., Денисова А.Л., Молоткова Н.В., Уляхин Т.М. Основы коммерческой деятельности: учеб. Пособие - М. ФОРУМ, 2008. – 272 с.
11. Гиляровская Л.Т., Корнякова Г.В. и др. Экономический анализ: Учебник. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 - 300с.
12. Герасимов Б.И. Организация и планирование на предприятии. М: Вершина, 2009 – 219 с.
13. Горчак С. Реклама: все дороги ведут в сеть // Business online. 2006. № 1 - с.57
14. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. Учебник. М: Дашков и К, 2006 – 699 с.
15. Егорова Е.Н., Логинова Ю.Коммерческая деятельность. М: Эксмо, 2008 – 160 с.
16. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Мн.: БГЭУ, 2007 - 330с.
17. Журавлёв В.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Чебоксары: ЧИЭМ СП6ГТУ, 2006 - 135с.
18. Ковалёв В.В. Финансовый анализ: управление капиталом. Выбор инвестиций. М.: Финансы и статистика, 2005 - 267с.
19. Кожарский В.В. Анализ товарно-сырьевых поставок в торговле и общественном питании // Планово-экономический отдел. 2007. № 10. С. 63.
20. Коммерческая деятельность. Учебник Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина. М: ИВЦ «Маркетинг», 2006 – 336 с.
21. Коммерческая деятельность. Учебник Ф.П. Половцева. М: «Инфра-М», 2007 - 258 с.
22. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник/ Р.И.Бунеева. Ростов н/Д: Феникс, 2009 – 365 с.
23. Кондрашов М.В. Управление продажами: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Маркетинг», «Коммерция». М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 – 215 с.
24. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. 7-е изд., перераб. М: Новое знание, 2004 - 544 с.
25. Кондрашов В.М., управление продажами: учеб.пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Маркетинг», «Коммерция».-М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 - 319 с.
26. Коненко М.Особенности размещения рекламы в почтовых рассылках // www.user/citylaine.ru
27. Котлер Филип, Армстронг Гари., основы маркетинга: Проф. Издание, 12-е изд.: Пер. с англ. М: ООО «И.Д.Вильямс», 2009 - 1072 с.
28. Любушин Н.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 - 471 с.
29. Матанцев А.Н. Анализ рынка. М: Альфа-Пресс, 2009- 552 с.
30. Николаева Н.А., Организация коммерческой деятельности в торговле: учебн. пособие. Екатеринбург: Урал, 2007 - 156с.
31. Овчинникова Н.Н. Рекламное дело. М: Дашков и К, 2009 – 366 с.
32. Ромина А.Г., Лагойко В.В., Рыбаков В.М. Оптовая торговля. Мн: ИВЦ МИНФИНА, 2006 - 348 с.
33. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. Учебник - М.: «Инфра-М», 2007 - 258 с.
34. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. Учебник - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2006 - 576 с.
35. Парасоцкая Н.С. Аудит и анализ оптового товарооборота // Экономический анализ: теория и практика. 2007. № 5. С. 40-44.
36. Парасоцкая Н.С. Аудит и анализ оптового товарооборота // Экономический анализ: теория и практика. 2008. № 6. С. 29-30.
37. Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия:Учебник. 2-е изд. - М.: Издательский центр «Академия», 2006 - 336с.
38. Разина В.В. Особенности коммуникационного комплекса торгово-розничных предприятий, реализующих товары класса «люкс»// Проблемы современной экономики, N 4 - 2008 - c.51-54
39. Ромина А.Г., Лагойко В.В., Рыбаков В.М. Оптовая торговля. - Мн.: УП «ИВЦ Минфина», 2006 - 220 с.
40. Савицкая Г.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2007 - 343 с.
41. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей / А. Назимко. - М.: Вершина, 2007- 224 с.
42. С подиума на прилавок: магазин модной одежды// www.radas.ru/
43. Тютюшкина Г. С. Основы коммерческой деятельности. Ульяновск УлГТУ, 2006. – 112 с.
44. Чернов В.А. Управленческий учёт и анализ коммерческой деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2005 - 470 с.
45. Чернов В.А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес. М: ЮНИТИ, 2003 - 686 с.
46. Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н. Анализ финансово - хозяйственной деятельности: Учебник. 3-е изд. - М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007 - 352 с.
47. Шаповалов В. А. Маркетинговый анализ. Ростов-на - Дону. Феникс, 2005 – 156 с.

Другие похожие работы

• Контрольная - Ответы на вопросы -- розничная торговля
• Реферат - Центральный банк РФ, его основные функции
• Отчет - Производственная практика в ООО
• Дипломная - Прямые иностранные инвестиции:новые тенденции и влияние на экономическую безопасность.
• Дипломная - Антикризисное управление в коммерческом банке: принципы, методы, организация.
• Реферат - Производственный процесс и его организация
• Реферат - Монополия и конкуренция. Антимонопольное законодательство.
• Контрольная - ответы на вопросы -- недвижимость
• Реферат - Эффективность сочетания административных и рыночных инструментов экологической политики
• Курсовая - Роль экономического анализа в системе управления