Управление профессиональными стрессами

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Психологический стресс является одной из скрытых, но существенных причин снижения эффективности работы предприятий. Он может проявляться в снижении производительности труда и мотивации работников, в повышенной конфликтности и ухудшении качества обслуживания клиентов, в повышении числа пропусков по причине болезни, в деструкции сложившейся корпоративной культуры и т. д. При этом важно не только принять соответствующие меры, но и сделать это вовремя, пока нормальный рабочий стресс не перешел в стадию разрушительного дистресса. В этом заключается актуальность данной работы.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Определение профессионального стресса 4

2. Организационные меры профилактики стрессов на рабочем месте 5

3. Индивидуальные меры управления стрессами 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13

Список использованной литературы 14

Использованная литература

1. Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.
2. Грабе М. Синдром выгорания – болезнь нашего времени. Почему люди выгорают и что можно против этого предпринять: Пер. с нем. - Спб.: Речь, 2008. – 96 с.
3. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Организационное поведение. – М.: Магистр, 2008. - 464 с.
4. Иванникова Н. Н. Организационное поведение. – М.: Окей-книга, 2009. - 144 с.
5. Колодей Криста. Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и методы его преодоления. – Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2007. – 368 с.
6. Красовский Ю. Д. Организационное поведение. – М.: Юнити-Дана, 2009. - 528 с.
7. Кэри Л. Купер, Филипп Дж. Дэйв, Майкл П. О'Драйсколл. Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение. – М.: Гуманитарный центр, 2007. - 336 с.
8. Кэрри Л. Купер, Филипп Дж. Дэйв, Майкл П. О’Драйсколл. Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение/ Пер. с англ. - Х.: Издательство Гуманитарный Центр, 2007. – 336 с.
9. Организационное поведение. Под редакцией Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2007. - 464 с.
10. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости.—2002.— №7.— С. 3-9.
11. Щербатых Ю.В. Система управления стрессом в организациях // Проблемы управленческого консультирования – 2006. Материалы 5-й Международной научно-практической конференции 24-26 мая 2006 года. Воронеж: АОНО ИММиФ, 2006. - С. 215-216.

Другие похожие работы

• Курсовая - Решение проблем кадрового менеджера в современных условиях
• Дипломная - Пути совершенствования управления персоналом в сфере малого бизнеса на примере компании
• Курсовая - Разработка описания работы и требований к кандидатам (на примере должности помощника руководителя в страховой группе «Компаньон»
• Дипломная - Методы повышения эффективности труда работников в логистической отрасли
• Контрольная - Контрольная по управлению социальным развитием организации, вариант 20. Как взаимодействуют понятия «социальное планирование» и «социальное управление»? Че
• Курсовая - Инновационная кадровая политика и ее формирование
• Курсовая - МЕСТО КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
• Контрольная - КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТАпо дисциплине «Управление персоналом»с использованием компьютерной обучающей программыВариант № 5
• Дипломная - Управление профессиональным развитием персонала организации
• Учебник - Социальная политика