Взаимосвязь принадлежности к организации и оценки управленческих решений
Курсовая по предмету:
"Управление персоналом"
Название работы:
"Взаимосвязь принадлежности к организации и оценки управленческих решений "
Автор работы: Юлия
Страниц: 27 шт.
Год:2010
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
Введение
Радикальная ломка ценностей в сфере труда, изменение характера отношений \"работодатель - наемный работник\" приводит к тому, что для российских организаций все большее значение приобретают вопросы мотивации организационного поведения, особенно лояльности к организации. Большой интерес к этой проблеме высказывают руководители различных российских предприятий, что связано, на наш взгляд, с осознанием того факта, что лояльные сотрудники наряду с грамотным менеджментом, маркетинговой стратегией и качественным товаром или услугой являются основой процветания деловых организаций.
В настоящее время многие российские консультанты предлагают услуги по оценке лояльности персонала, однако в отечественной психологии эта тема пока теоретически и эмпирически мало разработана. Можно указать на ряд эмпирических исследований организационной приверженности, которая понимается как эмоционально положительное отношение работника к организации, предполагающее готовность разделять ее цели и ценности, а также напряженно трудиться в ее интересах (Доминяк, 2002, Доценко, 2001, Магура, 1999).
В зарубежной организационной психологии около тридцати лет изучаются приверженность (преданность) организации (organizational commitment). Понимаемая в качестве общей установки приверженность организации чаще всего определяется как: 1) сильное желание остаться членом данной организации; 2) желание прилагать максимальные усилия в интересах данной организации; 3) твердая убежденность в корпоративных ценностях и принятие целей данной организации. Однако по вопросу о природе приверженности среди исследователей нет согласия.
Исходя из вышесказанного, определена цель данной работы – рассмотреть взаимосвязь принадлежности к организации и оценки управленческих решений.
Объект исследования – организационное поведение сотрудников компании.
Предмет изучения – приверженность к организации и оценка управленческих решений.
На основании заявленной цели работы, определенных объекта и предмета изучения, определены задачи данной работы:
- рассмотреть особенности управленческих решений и их типологию,
- определить психологические особенности принадлежности сотрудников к организации и взаимодействий сотрудников в коллективе относительно управленческих решений,
- рассмотреть взаимосвязи принадлежности к организации и отношений к принимаемым управленческим решениям на примере организации.
Содержание работы
Введение 3
1 Теоретические основы психологических особенностей управленческих решений 5
1.1 Управленческие решения и их типология 5
1.2 Восприятие управленческих решений сотрудниками 10
2 Эмпирическая часть 17
2.1 Опрос на выявление приверженности организации 17
2.2 Изучение оценки управленческого решения 20
2.3 Выявление взаимосвязи приверженности к организации и оценки управленческих решений 24
Заключение 26
Литература 27
Использованная литература
- Асмолов А.Г. Психология XXI века и рождение вариативного образовательного пространства России. http://www.zankov.ru/article.asp?edition
- Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник, - «Дашков и К», 2005. С. 141.
- Воронцова Г. В. Основные направления оценки эффективности управленческих решений//Вестник СевКавГТУ, Серия «Экономика», №2 (13), 2004
- Громаковский Ю.А. Психологические особенности разработки и реализации управленческих решений в сфере высшего образования//Вестник УРГППУ, 2007. – С.234-238.
- Доминяк В. Лояльность персонала как социально-психологическая установка. // Персонал-Микс. – 2002. - №5. - c. 73.
- Доценко Е. В. Измерение приверженности персонала компании с помощью опросной методики // Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции «Психология бизнеса: управление персоналом в государственных организациях и коммерческих структурах». Ч. 2. — СПб.: ГП «ИМАТОН», 2001
- Иванова С., Болдогоев Д. Виды влияния на сотрудников. - Kadrovik.ru
- Лившиц А. Управленческие решения. – М.: Кнорус, 2009. – 248 с.
- Ларичев О.Н. Наука и искусство принятия управленческих решений – М.: 2008. С. 37 – 68.
- Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. Глава 9. Организационная приверженность // Управление персоналом. — 2001. — № 6
- Психологический словарь. – М.: Педагогика-Пресс, 1996.
- Саак А., Тюшняков В. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2008. – 272 с.
- Сидоренко Е. В. Приверженность организации. — Школа менеджеров «АРСЕНАЛ» (февраль 2006).
- Чудновская С.Н. Управленческие решения: Учебник. – М.: Речь, 2007. – 368 с.
- Becker T. E., Billings R. S., Eveleth D. M. & Gilbert N. L. (1966). Foci and bases of employee commitment: Implications for job performance. Academy of Management Journal, 39, 464-482.