Эффективность и результативность организации
Курсовая по предмету:
"Менеджмент - Антикризисное управление"
Название работы:
"Эффективность и результативность организации"
Автор работы: Юлия
Страниц: 66 шт.
Год:2011
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
Введение
Актуальность данного исследования обусловлена тем, в условиях рыночной экономики особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
В этой связи особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:
Формализация методов и процедур отбора кадров;
Выдвижение молодых и перспективных работников;
и многое другое.
Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления производством в условиях рыночной экономики.
На смену широко распространенной практике работы с кадрами, ориентированной на потребление рабочей силы в условиях стабильной занятости, а также жестких организационных структур, приходят новые модели управления, предусматривающие:
создание условий для расширения знаний, повышения квалификации, непрерывного самосовершенствования;
использование пакетов мотивационных программ при расширении полномочий работников в принятии хозяйственных решений;
формирование новых моральных ценностей, разделяемых всем персоналом фирмы;
гибкое и адаптивное использование человеческих ресурсов, повышение творческой и организаторской активности персонала, формирование гуманизированной организационной культуры.
Содержание работы
Введение 3
1. Теоретические аспекты эффективности и результативности менеджмента 6
1.1 Понятие и виды эффективности менеджмента 6
1.2 Результатиность менеджмента и его показатели 10
2. Анализ эффективности и результативности менеджмента в компании ООО «АРКОР» 13
2.1 Краткая организационно-техническая характеристика компании ООО «АРКОР» 13
2.2 Анализ структуры управления предприятия 18
2.3 Анализ организации труда персонала в компании ООО «АНКОР» 22
2.3.1 Анализ организации труда руководителя 22
2.3.2 Анализ труда менеджера среднего звена на примере коммерческого отдела компании 26
2.3.3 Анализ сплоченности линейного персонала на примере производственно-технического отдела компании 32
2.4 Анализ действующей системы оценки персонала в компании 39
3. Совершенствование деятельности организации ООО «АНКОР» 42
3.1 Организация производственно-технических курсов повышения квалификации персонала 42
3.2 Формирование кадрового резерва 49
Заключение 56
Список использованной литературы 59
Приложения 61
Использованная литература
- Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 27.12.2009) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 06.07.2007) [Электронный ресурс]/ http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=95688;page=esse
- Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст]/И. Ансофф – М.: Дело, 2008. – 455 с.
- Березин, И. Средний бизнес России: Качественные характеристики и количественные оценки [Электронный ресурс]/И. Березин / http://www.marketologi.ru/lib/berezin/midbiz.html
- Веснин, В.Р. Менеджмент для всех [Текст]/В.Р. Веснин - М.: Высшая школа, 2008. - 173 с.
- Глущенко, В.В. Теория управления. Учебный курс [Текст]/В.В. Глущенко – М.: Наука, 2007. – 312 с.: с илл.
- Галенко, В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий [Текст]/В.П. Галенко [и др.] – М.: Наука, 2008. – 369 с.
- Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала [Текст]/В.В. Гончаров - М.: Современник, 2007.- 336 с.
- Гвишиани, Д.М. Организация и управление [Текст]/ Д.М. Гвишиани – М.: Дело, 2007.– 214 с.
- Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента [Текст]/Г.Я. Гольдштейн - Таганрог: ТРТУ, 2005. – 478 с.
- Гольдштейн, Г.Я. Стратегический менеджмент [Текст]/Г.Я. Гольдштейн - Таганрог: ТРТУ, 2008. – 305 с.
- Дракер, П.Ф. Управление, нацеленное на результаты [Текст]/П.Ф. Дракер - М.: Прогресс, 2007. - 258 с.
- Ефремов, В. С. Стратегическое управление в контексте организационного развития [Текст]/В.С. Ефремов – М.: ИНФРА-М, 2008. – 355 с.
- Кныш, М.И. Стратегическое планирование инновационной деятельности: Учеб. Пособие [Текст]/М.И. Кныш [и др.] - СПб.: Бизнес-Пресса, 2008. – 399 с.
- Лоуэлл, С. Технологически эффективное предприятие. В сб. «Как добиться успеха» [Текст]/С. Лоуэлл - М.: Политиздат, 2009. – 258 с.
- Попова, Г.В. Основы промышленного менеджмента: Учеб. Пособие [Текст]/Г.В. Попова - Воронеж: ВГТУ, 2010. - 187 с.
- Паркинсон С. Искусство управления [Текст]/С. Паркинсон, М. Рустомджи – М.: Дело, 2009. – 215 с.
- Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом [Текст]/Э.Е. Старобинский – М.: Наука, 2007. – 351 с.: с илл.
- Семенова, И.И. История менеджмента: учебное пособие для вузов [Текст]/И.И. Семенова – М.: Наука, 2008. – 214 с.
- Сульповар, Л.Б. Менеджмент: наука и искусство управления бизнесом [Текст]/Л.Б. Сульповар, Р.Г. Маннапов – Тольятти: Современник, 2007. – 236 с.
- Терещенко В.И. Курс для высшего управленческого персонала [Текст]/В.И. Терещенко – М.: ВЛАДОС, 2007. – 217 с.: с илл.
- Управление организацией: Учебник [Текст]/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ИНФРА-М, 2009. - 669 с.
- Шипунов, В.Г. Основы управления управленческой деятельностью: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учеб. для спец.учеб заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. [Текст]/В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель - М.: Высшая школа, 2007. - 304 с, ил.
- Штемманн, П. Секреты преуспевающего менеджера [Текст]/П. Штемманн, М. Венцель - М.: ИНФРА-М, 2008. - 287 с.