Проект по управленческим решениям по определению цены на новую банковскую услугу

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

На современном этапе развития экономических процессов в стране наблюдается тенденция к увеличению коммерческих банков. Безусловно, коммерческий банк – это финансовый институт, предлагающий своим клиентам конкретное решение и способ решения возникшей финансовой проблемы. От того насколько, качественно и своевременно финансовый институт отреагирует на запросы клиентов, зависит банковская прибыль и стабильность существующей клиентской базы. Исходя из этого, можно определить рынок банковских услуг как совокупность отношений, возникающих по поводу удовлетворения интересов и потребностей потребителей в банковских услугах на определенной территории. Следовательно, потребности потребителей приоритетны над интересами производителей услуг. В связи с этим особую актуальность в современных условиях приобретают вопросы перспектив развития рынка банковских услуг.

Актуальность темы работы связана с видением проблем банков по формированию ресурсной базы и эффективному их размещению в условиях нестабильного уровня валют, инфляции, что негативно сказывается на деятельности всех банков.

Целю данной работы является разработка проекта по управленческим решениям по определению цены на новую банковскую услугу. В соответствие с указанной целью необходимо решить ряд задач:

- построить дерево проблем Банка и сформулировать задачу;

- изучить методы решения задачи, выбрать наиболее оптимальный метод для решения поставленной задачи;

- провести оценку экономической эффективности разработанного управленческого решения.

Объектом данной курсовой работы является Коммерческий банк. Предмет работы – это управленческое решение по расширению сферы деятельности Банка.

Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка используемой литературы. Во введении обосновывается актуальность темы, определяются цель, задачи, предмет и объект работы. Основная часть состоит из трех частей: аналитической исследовательской и проектно-расчетной. В заключении сформулированы основные результаты работы.

Теоретической и практической основой данной работы являются материалы, исследования экономистов по смежным проблемам за рубежом, материалы, полученные в процессе анализа работы коммерческого банка, статистические материалы и данные изданий периодической печати.

Содержание работы

Содержание

Введение 3

1. Аналитическая часть 5

1.1. Краткая характеристика деятельности Банка, его цели 5

1.2. Построение дерева проблем и формулировка решаемой задачи 6

2. Исследовательская часть 13

2.1. Методы решения поставленной задачи 13

2.2. Выбор конкретного метода для решения поставленной задачи 18

3. Проектно-расчетная часть 20

3.1. Решение задачи с помощью выбранного метода 20

3.2.Экономическая эффективность разработанного управленческого решения 30

Заключение 34

Список используемой литературы 35

Использованная литература

1. Список используемой литературы
2. Банки и банковские операции: Учебник/Под ред. Е.Ф.Жукова. М: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2000.
3. Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2005.
4. Егорычев Д., Лукичева Л. Управленческие решения: учебник по специалности «Менеджмент организации». – М.: Омега-Л, 2004.
5. Ендронова В.Н., Крючков О.А. Анализ подходов к классификации банковских услуг // Банковское дело – 2009, № 26.
6. Ендронова В.Н. Создание и продвижение кредитного продукта //Банковские продукты – 2008, №20.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник для вузов – 4е изд. Переработанное и дополненное. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
8. Герасимова Е.Б. Анализ качества банковских услуг// Банковское дело – 2006, №16.
9. Деньги, кредит, банки: Учебник/ Под ред. О.и. Лаврушина. М.: Финансы и статистика, 2002.
10. Жарковская Е. П., Арендс И. О. Банковское дело. – М.: Омега –Л, 2007.
11. Жуков Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации и их операции. Учебник. – М.: Вузовский учебник, 2005.
12. Коханов Е.Р. Отбор персонала и введение в должность. М.: Экономика, 2001.
13. Литвак Б. Разработка управленческого решения: Учебник-5-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2004.
14. Лукичева Л.И. Управление организацией. – М.: Омега-Л, 2006.
15. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие - М.: Инфра - М, 2001.
16. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
17. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент теория и практика Учебник издание 5 юбилейное М.: Издательство «Перспектива», 2004.
18. Суханов М. Перспективные банковские услуги // Бухгалтерии и банки – 2008, № 3.

Другие похожие работы

• Курсовая - «Совершенствование организационной структуры ООО «Пегас Туристик» (г. Москва)
• Дипломная - Оптовая торговля
• Шпаргалка - Ответы на вопросы к госэкзаменам по менеджменту
• Контрольная - Менеджмент
• Отчет - Отчет по практике на предприятии Автобусный парк №13 г. Москва
• Курсовая - Проектирование эксперимента в исследованиях характеристик систем управления фирмой
• Курсовая - Управленческие решения
• Реферат - Корпорация культуры в организации
• Курсовая - Взаимодействие социального учреждения с другими административными структурами
• Дипломная - Теория системы мотивации персонала