Сущность и роль управленческих решений

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

Важной частью любой управленческой деятельности является принятие решений. Способность и умение принимать правильные решения определяют компетентность руководителя, являются критериями оценки его работы.

Принятие решений это функция руководителя любого уровня, в его подготовке принимают участие сотрудники данной и смежных организаций, возможно, специалисты консультационных организаций. Свою управленческую деятельность руководитель реализует через решения, поэтому они являются его основной «продукцией». Если одного из руководителей автомобильного завода спросить, что является непосредственным продуктом его деятельности, он ответит: «Выпуск автомобилей». Он ответит неверно. Продуктом непосредственной деятельности руководителя является принятие грамотных решений. Выпуском же конкретной продукции занимаются те или иные исполнители на определенных рабочих местах. Принятие решений это задача для руководителя, решаемая в процессе управления. В связи с этим знание технологии, методов принятия решений является необходимым элементом профессиональной квалификации руководителя.

Принимая во внимание большое значение этого вида деятельности, можно было бы предположить, что в существующей литературе по этому вопросу должно быть полное согласие в том, что касается определения характеристик и параметров управленческого решения. Однако дело обстоит совсем по-другому. Большинство работ по различным аспектам управленческого решения были написаны вне деловых организаций или касались лиц, которые не являлись лицами, принимающими практические управленческие решения. Такой неорганизованный подход приводит к общему непониманию сущности управленческого решения. Более конкретно можно сказать, что не существует общепринятого понимания того, что представляют собой управленческие решения, кто их принимает, и где они осуществляются.

Для менеджера принятие решений это работа, причем постоянная и весьма ответственная. В конечном счете, процесс принятия решений сопутствует всему, что делает руководитель любого уровня, ставя те или иные цели и добиваясь их достижения.

В самом широком понимании решение это универсальная форма поведения людей. Однако, несмотря на универсальность формы, принятие решений в процессе управления организацией существенно отличается от того, как мы это делаем в частной жизни.

Исходя из вышесказанного, целью данной работы является рассмотрение видов управленческих решений и их классификция.

Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть типологию управленческих решений;

- определить подходы к принятию управленческого решения;

- рассмотреть этапы принятия решения проблемы;

- сделать выводы о сущности управленческих решений и провести их классификацию.

Объектом исследования является управленческая деятельность.

Предметом изучения является управленческое решение как продукт управленческой деятельности.

Содержание работы

Содержание

Введение 3

Глава 1 Основные виды решений и подходы к их принятию 5

1.1 Управленческое решение. Основные понятия 5

1.2 Обзор подходов к классификации управленческих решений 9

1.3 Классификация управленческих решений (по Харрисону) 11

1.4 Сводная классификация управленческих решений 13

Глава 2 Этапы принятия решения проблемы и их содержание 21

2.1 Процесс принятия решения 21

2.2 Этапы принятия управленческого решения 24

Глава 3 Разработка управленческого решения 27

Заключение 30

Литература 31

Использованная литература

1. Абнук В.А. Менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2004. 463 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. 3-е изд., перер. и доп. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. 504 с.
3. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учеб. пособие. - М.: Дело, 1999- 496 с.
4. Дафт Р.Я. Менеджмент - СПб.: Изд-во «Питер», 2000. - 832 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
5. Друкер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения/Пер. с англ. М. Котельниковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 288 с. (Настольная книга бизнесмена).
6. Лившиц А. Управленческие решения. М.: Кнорус, 2009. 248 с.
7. Лукичева Л.И. Управление организацией. М.: Омега-Л, 2006. 360 с.
8. Менеджмент: Учебное пособие/Под ред. В.В. Лукашевича, Н.И.Астаховой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 255с. (Серия «Высшее профессиональное образование: Менеджмент»).
9. Саак А., Тюшняков В. Разработка управленческого решения. СПб.: Питер, 2008. 272 с.
10. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд , перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 669 с.
11. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений. Учеб. пособие. - М.: Интел-Синтез, 1997. - 208 с.
12. Чудновская С.Н. Управленческие решения: Учебник. М.: Речь, 2007. 368 с.
13. Harrison E. Frank. Сущность управленческого решения.- http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/decision/article_964/

Другие похожие работы

• Курсовая - Мотивация и стимулирование работников ОАО «Молочный мир»
• Курсовая - Сертификация систем качества
• Реферат - Г. Эмерсон. Жизнь и деятельность.
• Дипломная - Организационная культура и её влияние на эффективность управления персоналом.
• Контрольная - Вхождение человека в организацию
• Курсовая - Теория мотивации
• Реферат - Менеджмент организации
• Реферат - анализ финансовых аспектов медицинского страхования.
• Отчет - Практика в коммерческой организации
• Курсовая - Развитие менеджмента в России