Системы контроля управленческих решений
Контрольная по предмету:
"Управление персоналом (Менеджмент)"
Название работы:
"Системы контроля управленческих решений"
Автор работы: Ольга Максимова
Страниц: 9 шт.
Год:2008
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
2 Основные виды и формы контроля
Одним из основных элементов реализации управленчес¬ких решений является контроль. Контроль может быть:
По степени ргулярности:
эпизодический;
систематический.
По объему:
детальный;
общий.
По глубине:
упреждающий (направлен на предупреждение возможных ошибок);
констатирующий (направлен на поиск и наказание виновных);
аналитический (направлен на поиск причин уже совершенных ошибок).
Если у руководителя существует установка, что работни¬ков необходимо заставлять работать, то он предпочитает час¬тый, детальный и констатирующий контроль. Установка на то, что работникам надо создавать благоприятные условия для успешной деятельности, предполагает систематический, общий контроль, сочетание упреждающего и аналитического уровней.
В практике управления организацией применяются три основные разновидности контроля:
предварительный предшествует принятию окончательного решения. Его цель дать более глубокое обоснование принимаемого решения;
Содержание работы
План
1 Необходимость организации контроля выполнения принимаемых решений 3
2 Основные виды и формы контроля 6
3 Характеристика системы контроля решений и ее эффективности 8
Список использованных источников 10
1 Необходимость организации контроля выполнения принимаемых решений
Процесс принятия решений является плодом управленческого опыта многих руководителей и основан на пяти ключевых этапах.
1 АНАЛИЗ. Здесь начинается процесс мышления! Определяется цель; анализируется проблема.
2 КОНСУЛЬТАЦИЯ. Этап, на котором разрабатываются определенные действия для решения проблемной ситуации.
3 ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ. Обеспечивает выполнение соответствующих действий.
4 ПОДДЕРЖКА ОБЩЕНИЯ. Этап, на котором объясняется, что было решено и почему.
5 ПРОВЕРКА. Необходимость видимого лидерства в обеспечении фактического функционирования решения.
Действия, которые следуют за описанными пятью этапами, относятся как к высшему руководству, принимающему политические решения, так и к любому инспектору, занимающемуся повседневными проблемами. Основное различие состоит во времени, необходимом для принятия решения, и масштабе будущих последствий. Впрочем, для людей, на которых отразится принятое решение, это различие не представляет практически никакого интереса решение либо будет эффективным, либо нет.
Использованная литература
- Бирман Л. В. Управленческие решения: Учебное пособие. М.: Дело, 2004. 208 с.
- Бурцев В. В. Управленческий контроль как система // Менеджмент в России и за рубежлм. 1999, № 5.
- Вахрумина М. А. Управленческий анализ. М.: Омега, 2004.
- Воробьев С. И. Управленческие решения. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
- Глухов В. В. Менеджмент: Учебник. СПб.: Лань, 2002. 528 с.
- Гончаров В. И. Менеджмент: Учебное пособие. Мн.: Мисанта, 2003. 624 с.
- Колпаков В. М. Теория и практика управленческих решений. Учебное пособие для вузов. Киев: МАУП, 2000. 256 с.
- 27