Поведение человека в конфликтной ситуации

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Итак, основной способ применения рационально-интуитивного подхода к управлению конфликтом состоит в том, чтобы рассматривать любую конфликтную ситуацию как проблему или потенциальную проблему, которая ждет своего решения. Затем подбирается подходящий метод решения проблем, пользуясь арсеналом возможных стратегических мер контроля конфликтных ситуаций. Выбираемая стратегия будет зависеть от того, на какой стадии находится конфликт (потенциальный конфликт, развивающийся конфликт, открытый конфликт), от важности конкретного решения, от оценки нужд и желаний других людей, а также от характера эмоций, проявляемых в конфликте. После выбора подходящего метода определяется наилучший способ его применения.

Содержание работы

Содержание.

Введение 3

Поведение человека в конфликтной ситуации 4

Заключение 18

Список использованной литературы 19

Использованная литература

1. Список использованной литературы.
2. Войкунский А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. -М: Прогресс, 1990
3. Князева М. Н. Конфликт, ЭКО, 1992, № 2
4. Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения. / Пер. с польс. - М: Прогресс, 1986
5. Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления. / пер. с англ. - Киев: Издат. Об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991
6. Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов. / пер. с англ. - Киев: Издат. Об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991
7. Фишер Р, Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. / пер. с англ. - М: «Наука», 1990

Другие похожие работы

• Курсовая - Внушение
• Курсовая - Профилактика стресса
• Курсовая - «Формирование индивидуальности студентов ВУЗа средствами физической культуры и спорта»
• Курсовая - Развитие звуко-слоговой структуры слова у дошкольников в норме
• Дипломная - Влияние личностных особенностей юношей и девушек на парные взаимоотношения  в спортивных бальных танцах
• Курсовая - Исследование психологических особенностей наркозависимых больных среди молодежи.
• Шпаргалка - ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ПСИХИКИ. РУБИНШТЕЙН:
• Курсовая - Значение восприятия в рекламе на примере восприятия цвета
• Дипломная - Влияние профессионального статуса сотрудников Пограничного управления на их личностные качества"
• Дипломная - Особенности самопрезентации мужчин и женщин в период взрослости