«Оценка и анализ Паблик - Рилейшнз»
Реферат по предмету:
"Маркетинг и рекламная деятельность"
Название работы:
"«Оценка и анализ Паблик - Рилейшнз»"
Автор работы: Орлова Яна
Страниц: 21 шт.
Год:2009
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
Жизнь в иерархическом обществе, где границы самостоятельного мышления очерчены бюрократическими правилами для данного человека, не создаётся необходимости построения отношений с окружающим миром, поскольку всё построено на подчинении нижестоящего вышестоящему. Сегодня когда разные социальные группы получили право на автономное поведение, власть оказалась в растерянности. Она не умеет работать с независимым человеком, который в большинстве своём является городским жителем, получившим среднее образование одной из ключевых потребностей которого становится желание высказать своё мнение и быть услышанным. А поскольку любое общество подразумевает некую обезличенность, элиминирование индивидуальности, то появляется такая область практической деятельности, как связи с общественностью, или «public relations», которая и призвана работать с этим новым человеком, у которого высоко поднята голова.
Реальность многогранна: феномены и артефакты, из которых она состоит, открывают нам свои разнообразные стороны. Основной вопрос заключается в том, что именно мы ожидаем увидеть. Известная фраза А. Довженко звучит так: «Двое смотрят вниз. Один видит лужу, другой - звёзды»
Задачей «public relations» как раз и является демонстрация объекта нашей реальности нужной стороной и в нужное время. Однако не стоит рассматривать «public relations» как способ порождения и распространения ложных сведений о людях, событиях и организациях. Неправда не является той дорогой, по которой можно двигаться бесконечно, и никакой инструментарий «public relations» не поможет преодолеть действительность.
Разница между «public relations» и приказом состоит в том, что приказ является внешним принуждением, а «public relations» - внутренним. Человек как бы сам решает, что ему делать. Это, конечно более эффективный подход к влиянию на общественное мнение.
Цель работы состоит в том, чтобы показать, какую важную роль играет организация «public relations» в организациях.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………...3
1. История развития «public relations» ………………………….…….5
2.Сущность «public relations»…………………………………….……7
3. Функции «public relations»………………………………………….9
4. Внутрифирменные средства коммуникации, используемые в работе «public relations»……………………………………………………….12
5. Работа менеджера в области «public relations»……………………15
Заключение……………………………………………………….……18
Список использованной литературы…………………………………
Использованная литература
- Ньюсом Даг, Тёрк Джуди ВанСлайк, Крукеберг Дин «Всё о PR. Теория и практика паблик рилейшнз». – 7-е изд.: пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»:ИНФРА-М, 2006. – VIII, 628 с. – (Серия «Современные консалтинговые технологии»)
- Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. «Связи с общественностью»: Учебное пособие для высшей школы / Под общ.ред. С.Д. Резника. – 3-е изд. – М.: Академический проект, 2005. – 432 с. – («Gaudeamus»)
- «Маркетинг» / под ред. Проф. Уткина Э.А. –М.: Издательство ЭКМОС, 2005. – 320 с.
- Синяева И.М. «Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности»: Учебник/ под ред. Проф. Г.А. Васильева М.: ЮНИТИ, 2006
- «Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса». М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: ЭКМОС. 2007
- М.И. Тимофеев «Связи с общественностью (Паблик рилейшнз)»: Учебное пособие. – М.: Издательство РИОР, 2005. – 158с.
- Ф. Китчен «Паблик рилейшнз: принципы и практика» - М.: Юнити, 2005. – 447с.
- Шарков Ф.И., Родионов А.А. «Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность компаний» - М.: Академический проект: Трикета, 2005. – 304с. -(«Gaudeamus»)
- «Эффективность паблик рилейшнз в бизнесе» Маркетинг в России и Зарубежом №3(47) – 2005. - стр.29;
- «PR-технологии в политике» Маркетинг в России и Зарубежом №4(48) – 2006. – стр.37;