Стандартизация услуг
Контрольная по предмету:
"Метрология и стандартизация"
Название работы:
"Стандартизация услуг"
Автор работы: Мартынов Сергей
Страниц: 18 шт.
Год:2012
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
Проблема повышения качества продукции актуальна для любого предприятия, особенно на современном этапе, когда в повышении эффективности производства всё большее значение играет фактор «качество продукции», обеспечивающий её конкурентоспособность. Чтобы принимать рациональные организационно-методические решения по повышению качества продукции необходимо хорошо знать данную проблему. В этой связи можно поставить ряд вопросов: как давно зародилась проблема качества продукции, и каковы причины её зарождения; почему актуальность данной проблемы на современном этапе возрастает; как решается эта проблема и др. Высокое качество продукции может быть достигнуто благодаря продуманной и хорошо организованной системе управления качеством − целевой подсистеме управления предприятием. Она подразумевает упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объекта производства, предназначенной для достижения поставленной цели − создания условий для обеспечения требуемого уровня качества объекта производства при минимальных затратах.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Стандартизация услуг……………………………………………………...4
2. Международное сотрудничество в области метрологии………………...7
3. Процедура сертификации систем качества и производства. Содержание основных этапов…………………………………………………………………..9
Список использованной литературы и Интернет ресурсов…………………..18
Использованная литература
- Н.И. Новицкий, В. Н. Олексюк, А.В. Кривенков, Е.Э. Пуровская. Управление качеством продукции: Учебное пособие.− М.: ООО «Новое издание», 2002.− 367 с. − (Экономическое образование).
- И.И. Мазур. Управление качеством: Учебное пособие для студентов вузов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро; Под общ. ред. И. И. Мазура. − 2-е изд. − М.: Омега-Л, 2005. − 400 с.
- http://www.pompred.ru – сайт «Помощник предпринимателя в сфере стандартизации, метрологии и сертификации»
- http://nigma.ru/