Дисциплина «Конфликтология»Дискуссия 1
Доклад по предмету:
"Книговедение"
Название работы:
"Дисциплина «Конфликтология»Дискуссия 1"
Автор работы: Бычков Василий
Страниц: 4 шт.
Год:2012
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
Ответ:
В рассматриваемом случае под словом «конфликт» следует полагать столкновение интересов и намерений и процесс урегулирования этого столкновения.
С учетом мотивации конфликта и субъективных восприятий конфликтной ситуации выделяют следующие типы конфликтов:
1. Ложный конфликт - субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для конфликта нет;
2. Потенциальный конфликт - существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна из сторон или обе стороны в силу тех или иных причин (например, из-за недостатка информации) еще не осознали ситуацию как конфликтную;
3. Истинный конфликт - реально возникшее столкновение между сторонами.
...
Содержание работы
Цель задания: определить типы возникающих конфликтов в зависимости от тех или иных вариантов их регулирования.
Ситуация
Вы летите в самолете, удобно расположившись в пассажирском кресле. Сзади вас сидит ребенок и стучит ногой по вашему креслу. Вас это раздражает, и вы решаете прекратить «безобразие», действуя следующим образом:
● а) постараетесь сами объяснить ребенку, что стучать ножкой по креслу нельзя;
● б) обратитесь к родителям ребенка с просьбой, чтобы они «угомонили свое чадо»;
● в) вызовите стюардессу и попросите ее, чтобы она обеспечила вам надлежащий покой.