Рзработка плана стратегического и социального развития предприятия ООО

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

Стратегическое планирование – это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения на конкурентных рынках.

Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Поэтому, большинство предприятий и организаций все более ориентируются на выработку стратегических планов развития.

Стратегическое планирование – это выработка стратегии с помощью формализованной процедуры, расписанной по этапам, методикам, технике исполнения и направленной на построение модели будущего, а также программы перехода к этой модели.

Разработка стратегического плана - последнее достижение в управлении предприятием. Одно из самых высокоинтеллектуальных и дорогостоящих инструментов в менеджменте вообще.

В крупных компаниях в нем задействованы специалисты различных подразделений численностью от 20-30 до 50-100 человек. Сам план – это документ объёмом приблизительно 100 страниц, где будущее для руководителя расписано по заранее определенному маршруту с соответствующей степенью детализации.

Важнейшее значение имеет размер предприятия. Для средних и малых предприятий воспользоваться таким планом на практике сложно, а по существу невозможно. Поэтому многие идут по пути аутсорсинга. В этом плане они сталкиваются со многими проблемами непонимания специфики и внутренних резервов своего предприятия со стороны консалтинговых компаний. Этим обусловлена актуальность выбранной темы исследования.

Объектом исследования является ООО «Яркая звезда», предметом – формирование плана стратегического и социального развития компании.

Целью данной работы является разработка плана стратегического и социального развития предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

 рассмотреть теоретические основы формирование стратегии предприятия,

 проанализировать деятельность ООО «Яркая звезда»,

 сформулировать основные направления и возможности стратегического и социального развития компании.

Содержание работы

Введение 4

1. Теоретические основы стратегического и социального развития предприятия 6

1.1 Стратегия развития предприятия 6

1.2 Факторы успешного развития предприятия ресторанного предприятия 9

1.2.1.Организационные мероприятия 9

1.2.2 Развитие маркетинговой деятельности и рекламы 13

1.3 Формирование стратегии предприятия сферы обслуживания 15

2. Анализ деятельности ООО «Яркая звезда» 20

2.1 Общая характеристика деятельности компании 20

2.2 Анализ финансово-хозяйственных показателей 24

2.3 Анализ существующих систем распределения и продвижения ресторана 40

2.4 Разработка модели сегментации потребителей услуг магазина ООО «Яркая звезда» 45

2.5 Конкурентный и SWOT-анализ 47

3. Разработка плана стратегического и социального развития предприятия на основе маркетингового анализа 52

3.1 Проект мероприятий в области стратегического развития 52

3.1.1 Формирование отдела маркетинга 52

3.1.2 Комплекс маркетинга 54

3.1.3 Повышение квалификации персонала 58

3.2 Социальный и экономический эффект проекта 59

Заключение 64

Список литературы 67

Приложение 1 72

Использованная литература

1. Конституция РФ // Российская газета, N 237, 25.12.1993.
2. Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ // Российская газета от 8 декабря 1994 г. N 238-239.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.12.2006) // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
4. Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ // Российская газета от 8 декабря 1994 г. N 238-239.
5. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" (Об ООО) от 08.02.1998 N 14-ФЗ.
6. Устав ООО «Яркая звезда».
7. Монографии, учебные пособие
8. Абрамова Г.П., Касаев Б.С. Маркетинг: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. - 456. с.
9. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2008. – 439 с.
10. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров: Учеб. пособие.- М.: ФАИР-ПРЕС, 2003. – 440 с.
11. Анклис М., Белл Дж. Практический маркетинг: книга 4. Общение с Вашими потребителями. Второе издание. - М.: МЦДО ЛИНК, 2004. - 426с.
12. Ансофф И. Стратегия управления – М.: Экономика, 2008. – 527.
13. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. – 765с.
14. Березин И. С. Маркетинг и исследование рынков. – М.: Рус. деловая лит., 2007. – 416 с.
15. Бове К., Арене У. Современная реклама. Тольятти: Довгань, 2005. – 389 с.
16. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия. – М.: Наука, 2005. –
17. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. / под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М: Юнити, 2007. - 574 с.
18. Брагин Л.А. Экономика торгового предприятия. Торговое дело/ Л.А. Брагин.- М.: Инфра-М, 2006.-305с.
19. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Курс лекций. Выпуск 3. - М.: Эльф К, 2007. – 561 с.
20. Вoрcт И., Рeвeнтлoу П. Экoнoмикa фирмы: Учeбник - М.: Выcшaя шкoлa, 2007, - 321с.
21. Вагин А.П., Митирко В.И., Модин А.В. Управление продажами в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) - М: Дело, 2003. – 493 с.
22. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 шагов к успеху. Пер. с нем. Третье издание. - М.: Интерэксперт. Экономика, 2005. – 412 с.
23. Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учебное пособие. М., 2006-448с.
24. Вейл П. Искусство менеждмента. – М.: Новости, 2005. – 589 с.
25. Витт Ю. Управление сбытом / Пер. с нем. - М.: ИНФРА-М, 2004. – 398 с.
26. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Высшая школа, 2002. – 598 с.
27. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Высшая школа, 2008. – 611 с.
28. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Из-во МГУ, 2007. – 619 с.
29. Гилберт Д. Управление розничным маркетингом/ Д.Гилберт- М.: ИНФРА-М, 2007, - 314с.
30. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Издание второе, дополненное и переработанное. - М.: Финпресс, 2003. – 611 с.
31. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. Издание третье, дополненное и переработанное. - М.: Экономика, 2002. – 596 с.
32. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала // Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М.: МП "Сувенир", БГ, 2008. – 478 с.
33. Грейсон Д., О’Дейл К., Американский менеджемент на пороге ХХI века - М: Экономика, 2007. – 394 с.
34. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства - М.: СОФИТ, 2010, - 455с.
35. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. – М.: МИФ, 2008. - 415с.
36. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: уч. пособие - М: Информационно внедренческий центр "Маркетинг", 2010. – 429 с.
37. Ириков В.А., Леонтьев С.В. Реформирование и реструкторизация предприятий. Методика и опыт. - М.: Наука, 2009. – 281 с.
38. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента // Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2009. – 336с.
39. Кеворков В.В., Конин В.Н., Лукьянов А.В., Шалимова Т.Г., Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации. М.: ПРИОР, 2009. – 587 с.
40. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. Третье издание. - М.: Феникс, 2008. – 879 с.
41. Крылова Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу. Издание второе, дополненное и переработанное. - Санкт-Петербург: Наука, 2007. – 441 с.
42. Крылова Г.Д. Детский маркетинг - уникальное направление // Маркетинг PRO. – 2009. № 1. - 17-18
43. Малхорта К., Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание. Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2008. – 834 с.
44. Маркетинг. Учебник под ред. Васильева Г.А. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 389с.
45. Маркетинг. Учебник / под ред. Романова А.Н. –М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 342с.
46. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации Яркая звезда. Второе издание. - М.: Феникс, 2008. – 439 с.
47. Производственный менеджмент. /Ред. С.Д.Ильенкова. М.:ЮНИМИ, 2010, - 345с.
48. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М.: "Бизнес-школа" Интел-синтез", 2008, - 289с.
49. Чеиз. Ричард. Б. Зквилаин, Николас. Дж.. Жоое. Рооерт. Ф. Производственный и операционный менеджмент. 9-е издание. : Пер. с англ. : М. : Издательский дом "Вильямс". 2010. — 704 с.
50. Моррис Р. Маркетинг ситуаций и примеры. Пер. с анг. Третье издание. - М.: Волтерс Кловер, 2009. – 411 с.
51. Основы маркетинга. Практикум / под ред. Дайитбегова. Вузовский учебник. – 2009, -365с.
52. Поллард А. Практический маркетинг: книга 6. Реакция на факторы внешней среды. Второе издание. - М.: МЦДО ЛИНК, 2005. – 523 с.
53. Практикум в маркетинге. Учебное пособие. Синяева И.М. - Дашков и К, 2006.- 312с.
54. Савинский А. И., Ежель В. И. Рынок, маркетинг, менеджмент. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2009. – 612 с.
55. Савинский А.И. Маркетинг. – М.: Дашков и К, 2008. – 538 с.
56. Словарь маркетинговых терминов. – М.: Наука, 2007. – 316 с.
57. Периодические издания
58. Батраева Э. А. Маркетинг в России и за рубежом // Директор-Инфо. - 2009. - № 1. – С. 26-34.
59. Берлин А. Сбытовая деятельность // Вопросы экономики. - 2010. - № 7. - С. 11-17
60. Блажнов Е. Public relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных отношений // Директор-Инфо. - 2009. - № 3. - С. 14.
61. Севостьянов И.В. Нейромаркетинг // Маркетинг PRO. – 2009. № 7. -.С. 24-25
62. Томилин В.Н. Управление маркетингом // Стандарты и качество. - 2009. - № 1. - С. 18-23.

Другие похожие работы

• Контрольная - Финансовые ресурсы как основа деятельности предприятия. Состав и классификация финансовых ресурсов
• Курсовая - Структура управления предприятием ООО «Хейнекен Логистик Ч»
• Отчет - Характеристика ООО «Росгосстрах»
• Реферат - Проблема оценки дебиторской задолженности российских предприятий
• Учебник - Основы экономики предприятия
• Курсовая - Механизм влияния прибыли образующих факторов на формирование валовой прибыли
• Курсовая - Прибыль предприятия. Виды прибыли
• Курсовая - Процесс использования и распределения прибыли на примере ООО «Альнира».
• Курсовая - Перспективы развития малого предпринимательства в России
• Курсовая - Общий анализ структуры баланса предприятия