Деловое общение тест

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Задание 1.

Изучить главу 1.

Выбрать к вопросу правильный ответ и отметить в карточке ответов.

Вопрос 1. Деловое общение основывается на знаниях:

1. социологии;

2. психологии;

3. менеджмента;

4. логики;

5. всех выше перечисленных дисциплин.

Вопрос 2. К вербальным средствам общения относятся:

1. устная речь;

2. письменная речь

3. устная и письменная речь;

4. интонации голоса.

Вопрос 3. Какие из перечисленных средств общения относятся к невербальным?

1. жесты;

2. позы;

3. мимика;

4. все перечисленные;

5. выражение лица.

Вопрос 4. Чье восприятие образа другого человека более объективно?

1. человека с положительной самооценкой, адаптированного к внешней среде;

2. эмоциональной женщины;

3. человека авторитарного типа;

4. конформной (склонной к приспособленчеству) личности;

5. человека с низкой самооценкой.

Задание 2.

Изучить главу 2, п. 2.1.

Выбрать к вопросу правильный ответ и отметить в карточке ответов.

Вопрос 1.По утверждению австралийского специалиста А.Пиза, наибольший объем информации от другого человека передается нам с помощью:

1. слов;

2. мимики, жестов, позы;

3. тона голоса и его интонаций;

4. всего выше перечисленного в равной степени.

Вопрос 2. Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров:

1. необходимо контролировать свои движения и мимику;

2. стараться интерпретировать реакции партнера;

3. понимать язык невербальных компонентов общения;

4. пользоваться всеми выше перечисленными пунктами.

Вопрос 3. Равноправие участников, свободный обмен мнениями и взглядами подразумевает беседа:

1. за “T” – образным столом;

2. за круглым столом;

3. за журнальным столиком;

4. этот психологический аспект не учитывается.

Вопрос 4.Какой из перечисленных факторов может отрицательно повлиять на атмосферу общения при первой встрече?

1. очки с затемненными стеклами;

2. располагающий взгляд

3. доброжелательная улыбка

4. строгий деловой костюм

Содержание работы

Использованная литература

Другие похожие работы

• Реферат - Денежные системы: их типы и развитие
• Контрольная - контролаяьная работа по дисциплине «Кредит и банковское дело»
• Реферат - Роль кредита в сфере денежного обращения
• Курсовая - кредитный договор коммерческого банка с предприятиями
• Шпаргалка - Шпора к ГОСу "ДЕНЬГИ, КРЕДИТ, БАНКИ"
• Курсовая - Кредитный характер денежной эмиссии
• Курсовая - Развитие Банковской системы в 21 веке: проблемы и перспективы
• Реферат - Денежный оборот и его сущность. Закон денежного обращения
• Курсовая - Теории происхождения и сущности денег
• Контрольная - Финансовая система страны. Страхование.