Управление рисками на уровне предприятия

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Классификация рисков сферы сервиса

Основываясь на вышеизложенном, далее в работе, будет приведена классификация рисков, характерных для деятельности предпри¬ятий сферы сервиса.

1. По сфере возникновения отраслевые риски сферы сервиса мож¬но подразделить на внешние и внутренние.

К внешним относятся риски, непосредственно не связанные с деятельностью предпринимателя. Речь идет о непредвиденных изменениях законодательства, регулирующего предприниматель¬скую деятельность, изменениях в налогообложении, ликвидации предприятий из-за предписания государственных органов. Источ¬ником внутренних рисков является сама предпринимательская фирма. Эти риски возникают в случае неэффективного менедж¬мента, ошибочной маркетинговой политики, а также в результа¬те внутрифирменных злоупотреблений.

2. В зависимости от видов услуг, оказываемых предприятиями сферы сервиса, можно выделить производственный, коммерчес¬кий, финансовый риски и риск, возникающий при постановке миссии и целей фирмы.

Содержание работы

Введение 3

1. Глава. Теоретические основы управления рисками в сфере услуг 4

1.1. Понятие и характеристика рисков 4

1.2. Характеристика управления рисками 5

1.3. Понятие и сущность услуги 7

1.4. Характеристика сфера обслуживания населения 8

2. Глава. Исследование воздействия рисков на деятельность исследуемого предприятия 12

2.1. Классификация рисков сферы сервиса 12

2.2. Характеристика деятельности объекта исследования 14

2.3. Исследование рынка химчисток-прачечных. Основные проблемы и трудности 15

2.4. Финансовые риски исследуемого предприятия 17

3. Глава. Оценка рисков и совершенствование управления ими. 20

3.1. Оценка рисков деятельности предприятия основе детерминированных моделей 20

3.2. Управление рисками в деятельности предприятия 23

3.3. Меры по совершенствованию управления рисками предприятия 28

Заключение 29

Список литературы 31

Использованная литература

1. Бланк И.А. Торговый менеджмент. Киев: Ника-Центр, 2006. 780 с.
2. Бурменко Т.Д. Сфера услуг: менеджмент. М.: КНОРУС, 2007. 416 с.
3. Весенин В.Р. Менеджмент. М.: Проспект, 2007. - 512 с.
4. Вяткин В.Н., Газма В.А., Екатеринославский Ю.Ю., Иванушко П.Н. Управление рисками фирмы: программы интерактивного риск-менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2006. 400 с.
5. Гальмина П.В. Практикум по экономике организации (предприятия). М: - Финансы и статистика, 2006. - 478 с.
6. Глухов В.В. Менеджмент. СПб.: Питер, 2007. 608 с.
7. Гордин В.Э., Сушинская М.Д. Менеджмент сферы услуг. СПб.: Бизнес-пресса, 2007.- 271 с.
8. Огарков А.А. Управление организацией, - М.: Эксмо, 2006. 512 с.
9. Прыкин Б.В., Экономический анализ предприятия. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2000. 360 с.
10. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. М.: ИНФРА-М, 2006. 304 с.
11. Ступаков В.С., Токаренко Г.С. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006. 288 с.
12. Трубочкина М.И., Скамай А.Т. Экономический анализ деятельности предприятия. М: «ИНФРА М», 2006. 295 с.
13. Уткин. Э.А., Фролов Д.А., Управление рисками предприятия. М.: ТЕИС, 2003. - 247 с.
14. Филатов О.К. Экономика предприятий (организаций). - М: Финансы и статистика, 2006. - 509 с.
15. Шапкин В.А., Шапкин А.С., Теория риска и моделирование рисковых ситуаций М.: Дашков и К°,2007. 880 с.

Другие похожие работы

• Курсовая - Анализ управления предпринимательскими рисками
• Реферат - Риски в антикризисном управлении.
• Контрольная - ошибка
• Дипломная - Банковские риски
• Реферат - Принятие решений в условиях неопределённости
• Реферат - Страхование рисков
• Курсовая - Риски инновационных проектов и методы их снижения
• Реферат - Надежность человека. Проблемы и оценка
• Курсовая - Финансовые риски и особенности их управления
• Дипломная - Анализ способов принятия управленческих решений на основе оптимизации показателей