Автоматизированные системы бронирования.

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение.

Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает российский туристический рынок. Доказательство тому - стремительный рост подключений новых агентств к глобальным компьютерным системам бронирования Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Только за прошедший год эти КСБ практически удвоили число своих пользователей. Во многом, благодаря растущей популярности Интернет. И это не предел. Ведь в XXI веке веке компьютерных технологий немаловажно автоматизировать свой офис. Не стоит забывать о том, что телефон и факс теперь уже уступают свои позиции компьютерному оборудованию, помогающему быстро и качественно совершить бронирование будь то номера в гостинице, места в самолёте или автомобиля.

В связи с обостряющейся конкуренцией на рынке и, как следствие, ставкой турфирм на технологичность процесса реализации туруслуг, а также бумом Интернета и электронной коммерции, можно ожидать дальнейшего расширения рынка компьютерного бронирования.

Конечно же, немаловажным здесь является то к какой системе подключено турагенство. В настоящее время выбор КСБ достаточно велик, но будущему пользователю необходимо владеть информацией о каждой из КСБ для того чтобы сделать правильный выбор. Здесь и спектр возможностей, предоставляемых КСБ, и сопоставление качества с ценой.

Исходя из этого, целью данной работы я ставлю объективное рассмотрение возможностей как отечественных, так и зарубежных КСБ на современном этапе развития.

Содержание работы

I.Введение. 3

II.Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования. 4

2.1.Возникновение компьютерных систем бронирования. 4

2.2.Сотрудничество КСБ и турагенств. 5

2.3.Гостиницы в КСБ. 7

III. Зарубежные системы бронирования и резервирования. 12

3.1. Amadeus. 12

3.1.1. История создания. 13

3.1.2. Подключение к системе. 16

3.1.3. Продукты. 17

3.2. Galileo. 21

3.2.1. Подключение к системе. 21

3.2.2. Продукты. 22

3.3. Worldspan. 27

3.3.1. История создания. 27

3.3.2. Подключение к системе. 28

3.3.3. Продукты. 30

3.4. Sabre. 33

3.5. Fidelio. 34

IV. Отечественные системы бронирования и резервирования. 36

4.1. Сирена. 36

4.1.1. История создания. 36

4.1.2. Продукты. 37

4.2. Ключ. 42

4.3. Туринтел. 43

4.4. Тур Резерв. 44

V. Заключение. 45

VI. Список используемой литературы. 46

Использованная литература

1. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник /Под ред. проф. д.э.н. Чудновского А.Д. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000. 400с.
2. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: Издательство «Приор», 1999. 144с.
3. Турбизнес. 2001. №5
4. Турбизнес. 2001. №3.
5. Турбизнес. 2000. №5.
6. Турбизнес. 2000. №4.
7. Турбизнес. 2000. №1.
8. Турбизнес. 1999. №10.
9. Турбизнес. 1999. № 9.
10. Турбизнес. 1999. № 7.
11. Турбизнес. 1998. - № 4.
12. Турбизнес. 1998. - № 3.
13. Вестник РАТА. 2000. ноябрь.
14. Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. № 4.

Другие похожие работы

• Курсовая - Организация системы поставщик дистрибьютор покупатель
• Дипломная - Оптимизация снабжения и складских запасов химической продукции
• Реферат - Экономический аспект времени
• Контрольная - Логистический сервис (контрольная для 1 курса)
• Контрольная - Задача выбора поставщика
• Контрольная - Методы оцеки логических затрат и пути их сокращения
• Курсовая - Оперативно-календарное планирование
• Курсовая - Управление_запасами
• Курсовая - организация складского хозяйства
• Реферат - логистика