Характеристика организационной культуры
Курсовая по предмету:
"Психология"
Название работы:
"Характеристика организационной культуры"
Автор работы: Юлия
Страниц: 43 шт.
Год:2010
Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Проблема вступления России в мировую экономику носит многоаспектный характер. С одной стороны, это соблюде-ние формальных требований, признание России в качестве страны с рыноч-ной экономикой, вступление в ВТО, позволяющее снять ряд ограничений по экспорту российских товаров в страны с развитой экономикой, в целом на мировой рынок. С другой, содержание бизнеса, его организация и набор кри-териев, применяемых в процессе принятия решений, и реальная корпоратив-ная культура.
Одним из ключевых элементов корпоративной культуры российских организаций, активно воздействующих на процессы полноправного вхожде-ния России в мировую систему разделения труда, выступает этика бизнеса.
Деловая этика, или этика бизнеса, сравнительно недавно получила ме-сто в системе российского бизнес-образования. Но отечественных разработок и учебников по данной дисциплине недостаточно, и они слабо отвечают тре-бованиям практического характера. Преобладает декларативность и назида-тельность, деловая этика преподносится в форме поучений и моральных норм, необходимых в бизнесе (доверие, честность, взаимное уважение), что составляет только часть ее предмета — нормативную этику. Много внимания уделяется этикету (как говорить по телефону, вести себя на переговорах, пи-сать деловые письма, правильно одеваться и т.п.) . В исследованиях же при-кладного характера, например, по управлению персоналом, специфика мо-ральных проблем и решений часто не отражена. В итоге получается, что де-ловая этика — не инструмент для менеджера, а набор заповедей. И вопрос со-стоит в том, как их использовать в конкретных ситуациях.
Деловая этика, или этика бизнеса, сравнительно недавно получила ме-сто в системе российского бизнес-образования. Но отечественных разработок и учебников по данной дисциплине недостаточно, и они слабо отвечают тре-бованиям практического характера. Преобладает декларативность и назида-тельность, деловая этика преподносится в форме поучений и моральных норм, необходимых в бизнесе (доверие, честность, взаимное уважение), что составляет только часть ее предмета — нормативную этику. Много внимания уделяется этикету (как говорить по телефону, вести себя на переговорах, пи-сать деловые письма, правильно одеваться и т.п.) . В исследованиях же при-кладного характера, например, по управлению персоналом, специфика мо-ральных проблем и решений часто не отражена. В итоге получается, что де-ловая этика — не инструмент для менеджера, а набор заповедей. И вопрос со-стоит в том, как их использовать в конкретных ситуациях.
Содержание работы
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Сущность, цели и задачи организационной культуры 6
1.2 Формирование организационной культуры 12
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПЛЕКСНОГО ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «КРЮКОВО» 19
2.1 Характеристика и структура учреждения 19
2.2 Анализ организационной культуры 23
ГЛАВА 3. ВЫРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КЦСО «КРЮКОВО» 32
3.1 Разработка принципов организационной культуры 32
3.2 Предложения по совершенствованию межличностной культуры 37
ЗАКЛЮЧНИЕ 40
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 43
Использованная литература
- СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
- Занковский А.Н. Организационная культура. Организационная психология., М.:Наука, 2008
- Иванова С. Корпоративная культура - эффективное средство моти-вации сотрудников. //Служба персонала, №9, 2007.
- Изотов В. Корпоративная культура. Стратегии и способы её фор-мирования // Работа и зарплата, №4, 2008
- Костин С. Теория организации. Р-н-Д: Феникс, 2008
- Куинн Р., Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2007
- Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: ИН-ФРА-М, 2007
- Крылов Н., Никифорук К. Потенциал фирмы зависит от корпора-тивной культуры. //Капитал (Москва), №9, 2008.
- Лукичева Л.И. Управление организацией, М, Омега-Л, 2009
- Организационное поведение под ред. Э.М. Короткова, Тюмень, ИВЦ, 2007
- Организационная культура в схемах и таблицах / Сост. Т.О. Соло-манидина и О.Н. Волгина. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2007
- Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. - М.: Изумруд, 2004
- Роббинс С.П. Правда об управлении персоналом М: Вильямс, 2007
- Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить кон-сультантам или возможно провести самим // Управление персоналом, 2009,. № 11
- Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управле-ние персоналом организации, М., ПИТЕР, 2009
- Спивак В.А. Корпоративная культура. — СПб.: Питер, 2008
- Татарников Е.А. Управление персоналом. Учебное пособие. М., Риор, 2006 г
- Токарев С. И. Организационная культура современных предпри-ятий. Спб:Герда, 2006
- Устав КЦСО «Крюково»
- Официальный сайт района Крюково http://www.domastik.ru