Социальные показатели эффективности муниципальных управленческих решений

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

За последние несколько лет наметилась тенденция роста роли муниципального управления. Это объясняется активным реформированием различных сфер деятельности людей, к примеру, экономической, управленческой, отчасти политической и т.д. Как известно, муниципальное управление может быть осуществлено различными субъектами права с помощью разных методов. В данной работе будет рассмотрена эффективность деятельности муниципалитетов города Москвы по отношению к их социальным обязательствам.

Чтобы продолжить исследование, дадим основное определение муниципального управления - это управленческое воздействие субъекта исполнительной власти на основные общественные отношения, регулирование которых находится в его ведении. Специфических характеристик муниципального управления не так уж и много, поэтому можно их кратко отразить: плотность среды, концентрированность ресурсов, сильное взаимное влияние принимаемых решений и взаимозависимость различных процессов. Можно сделать вывод о том, что основные требования к муниципальному управлению это его комплексность в решении различных вопросов и целостность как субъекта.

Каждый вид управления реализуется через «управленческий труд» через «решения-команды». Вообще управленческий труд определяется как процесс обдумывания решения, принятие решения и организация его выполнения на местах. Сам процесс принятия управленческого решения является в достаточной мере сложным, так как управленческие решения так или иначе связаны с правами и интересами граждан. Следовательно, от своевременности, точности и целесообразности управленческих решений может в той или иной мере зависеть жизнь, здоровье и благосостояние общества. Поэтому любое принятое решение должно быть связано с достижение реальных конкретных целей. Только при таких условиях осуществляется управление какими-либо объектами, от бизнес-единиц до штатных сотрудников. Управленческие решения могут являться и своеобразным средством реагирования руководства на конфликтные ситуации. Можно сказать, что плановыми, организационными и оперативными решениями определяется качество управления той или иной компанией. Ещё несколько лет назад можно было сказать, что в нашей стране на это уделяется минимум внимания, однако в последнее время ситуация изменилась.

Компетенция руководителя и его управленческий опыт имеют большое влияние на качество принимаемых решений. Вкупе с этим чётко просматривается проблема подготовленности управленческих кадров.

Проблемами эффективности управленческих решений занимались многие российские и зарубежные исследователи, например, В.Г. Афанасьев, Д.Н. Бобрышев, В.С. Дудченко, Б.М. Лазарев, М.Альберт, Т.Болл, Ф. Хедоури и другие.

В посткризисное время совершенствование управления – это большой резерв для улучшения показателей эффективности управленческой деятельности. При работе с управленческими актами выявлен перечень основных проблем, с которыми сталкиваются муниципальные органы исполнительной власти. Это:

1) отсутствие общих моделей для подготовки управленческих решений, а также критериев их эффективности;

2) постоянная нехватка информации для принятия управленческих решений;

3) недостаточность данных для обработки информации для анализа.

Кроме того, нынешнее управление отличается нехваткой современных технологий. Поэтому муниципальные руководители на местах должны чётко представлять старые и современные технологии управления, а также отдавать себе отчет в том, что проверенные, но неэффективные методы управления никуда не годятся и должны быть заменены.

Разумеется, принятие какого-либо управленческого подхода или метода будет во многом зависеть от того, насколько он будет помогать решению экономических и социальных вопросов.

Цель данной курсовой работы – анализ социальных показателей эффективности муниципальных управленческих решений на примере муниципалитетов Москвы.

Задачи исследования:

• дать определение и классифицировать управленческие решения;

• выделить структуру управленческих решений;

• указать субъекты и объекты управленческих решений;

• определить понятие, функции и задачи муниципального управления;

• проанализировать процесс принятия управленческих решений;

• оценить социальные показатели эффективности управленческих решений муниципалитетов г. Москвы.

Объект данной курсовой работы в широком смысле - сфера муниципального управления.

Предмет настоящего исследования – это управленческие решения как главный компонент муниципального управления, т.е. деятельность исполнительных органов по разработке и принятию управленческих решений.

Для реализации поставленной и цели и определённых задач использован следующий перечень методов:

• теоретический анализ, использованный при рассмотрении: 1) структуры и видовой классификации управленческих решений; 2) проблем выявления основной цели и задач при принятии решения; 3) оценки проблем сбора, обработки и предоставления информации для принятия решений в процессе муниципального управления.

Содержание работы

Введение……………..…………………………………………………………....3

I. Разработка и принятие управленческих решений как главный компонент муниципального управления…………………………………………………….6

§1.1. Понятие и классификация управленческих решений….………………...6

§1.2. Методы управленческих решений ………………………………..……..11

§1.3. Субъекты и объекты управленческих решений…………………...…….15

II. Управленческие решения как главный компонент муниципального управления…………………………………………………………………….....19

§2.1. Понятие, функции и задачи муниципального управления………..……19

§2.2. Процесс принятия управленческих решений ……………………...……24

III. Социальные показатели эффективности управленческих решений муниципалитетов г. Москвы……………………………………………………32

Заключение………………………………………………………………..……..42

Список использованной литературы………………………………………..….45

Использованная литература

1. Конституция РФ. М.; 2010. 59 с.
2. ФЗ РФ «Об общих принципах организации местного самоуправления в
3. Российской Федерации». Собрание законодательства Российской федерации.2005. № 35. Ст. 3506; 20066. № 17. Ст. 1917; 2006. № 49. Ст. 5500;2007. № 12. Ст. 1378; 2000. № 32. Ст. 3330.
4. ФЗ РФ «Об основах муниципальной службы в РФ». Комментарий к
5. Федеральному закону «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации» /Рук. Авт. Кол., отв. ред. проф. В.И.Шкатулла. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 463 с.
6. Закон РФ «О порядке назначения на должность и освобождения от должности глав краевой, областной, автономной области, автономного округа, города федерального значения, районной, городской, районной в городе, поселке, сельской администрации» от 01.04.2003 г. № 4733 – 1 (ред. от 28.08.2005 г.).
7. Европейская хартия местного самоуправления. Местное самоуправления в Российской Федерации. Сборник нормативных правовых актов. М.: Юридическая , 2008. С. 7-13.
8. Амстронг М. Основы менеджмента. Ростов н/Д.: Феникс, 2008. С.410 - 417.
9. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Железнодорожный : ТОО НПЦ \"Крылья\", 2007.
10. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие. М.: ИИК \"Калита\", 2000.
11. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 2009.
12. Князев С.Д., Хрусталев Е.Н. Российское муниципальное право: Учебное пособие. – Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2007. – 344 с.
13. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель. М.: Дело, 2006. С.183 - 192.
14. Кутафин О.Е., Фадеев. В.И Муниципальное право Российской Федерации: Учебник. – М.: Юристъ, 207. – 428 с.
15. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.: Учеб. пособие. СПб.: МиМ, 2008. С.165 - 178.
16. Лескин А.А., Мальцев В.Н. Системы поддержки управленческих и проектных решений. Л.: Машиностроение, 2000.
17. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ТАНДЕМ \"Экмос\", 2008.
18. Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы управления: Учебное пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2002. – 480 с. (Серия «Учебники и учебные пособия»).
19. Матвеев Л.А. Системы поддержки принятия решений: Учеб. пособие. СПб.: Спец. литер., 2003.
20. Муниципальное право: Вопросы и ответы/Под ред. проф.А.И. Коваленко. – М.: Новый Юрист, 2008. – 160 с. (Серия «Подготовка к экзамену»).
21. Никольский А.А. и др. Технология принятия управленческих решений. М.: МГАГП, 2008.
22. Общий и социальный менеджмент: Учеб. пособие / Под общ. ред. А.А. Гапоненко. М.: РАГС, 2007. Ч. 2. С.14 -25.
23. 19. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Науч. ред. А.А. Радугин. М.: Центр, 2007. С.214 - 242.

Другие похожие работы

• Курсовая - Формы и разновидность культуры
• Курсовая - Лица, вышедшие из мест лишения свободыи как объект соц работы
• Курсовая - Стратегия и тактика выхода из конфликта
• Реферат - Организация объеденных наций о развитии человеческого потенциала
• Реферат - Социальная напраженность, социальный конфликт
• Учебник - ПРОГРАММА дисциплиныСоциология
• Дипломная - Реформирование ООН
• Реферат - Социология как наука. Основные этапы и ее становления и развития
• Реферат - Русская социологическая мысль.
• Курсовая - Социальная структура общества (М.Вебер П.Сорокин)