Информация и коммуникация в государственном (муниципальном) управлении. Коммуникативный менеджмент.

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

Управление в организации осуществляется через людей. Одним из главных инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Информация сегодня - важнейший ресурс социально-экономического, технического, технологического развития любой организации, любой структуры.

Исследования показывают, чтo oт 50 дo 90% рабочего времени современный менеджер тратит на обмен информацией, происходящий в процессе совещаний, собраний, встреч, бесед, переговоров, приема посетителей, составления и чтения различных документов. Используя и передавая эту информацию, а, также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных.

Процесс передачи информации порождает коммуникации. Коммуникации насквозь пронизывают все управленческие функции. Коммуникативные навыки - необходимое условие успеха каждого руководителя.

Объект работы – информация, коммуникация и коммуникативный менеджмент.

Предмет работы – способы и процесс реализации информации, коммуникации и коммуникативного менеджмента.

Цель работы – изучить информацию, коммуникацию в государственном (муниципальном) управлении. Изучить сущность коммуникативного менеджмента.

Поставленная цель определила следующие задачи:

- рассмотреть сущность коммуникации в государственном управлении;

-раскрыть сущность информации в государственном управлении;

- разобрать сущность и содержание коммуникативного менеджмента.

Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Сущность коммуникации в государственном (муниципальном) управлении………………………………………………………………………...4

2. Сущность информации в государственном (муниципальном) управлении………………………………………………………………………...8

3. Сущность и содержание коммуникативного менеджмента………………..12

Заключение……………………………………………………………………….15

Список использованной литературы…………………………………………...16

Использованная литература

1. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. Курс лекций. - М.: Аспект- пресс, 2004.
2. Василенко И.А. Государственное и муниципальное управление. - М.: Гардарики,2006.
3. Веснин В.Р. Менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Проспект, 2006. — 504 с.
4. Глухов В.В. Менеджмент. 3-е изд. - СПб: Питер, 2008. — 608 с.
5. Дорофеева Л.И.Менеджмент. М.: Эксмо, 2007. — 192 с.
6. Игнатов В. Государственное и муниципальное управление: Введение в специальность. Основы теории и организации". - Ростов-на-Дону.: МарТ,2006.
7. Рой О.М. Система государственного и муниципального управления. - СПб: «Питер», 2006.
8. Старцев Я.Ю. Система государственного управления: Политический анализ: Учеб. пособие / Урал. акад. гос. службы. - Екатеринбург: УРАГС, 2000.
9. Чиркин В.Е. Государственное и муниципальное управление. - М. 2003.
10. Шугрина Е.С. Муниципальное право: учебник для вузов. - М.: ТК Велби. Изд-во Проспект, 2004.
11. Якушев А.В. Государственное и муниципальное управление. - М., ПРИОР, 2006.

Другие похожие работы

• Контрольная - Муниципальная служба
• Курсовая - Становление и развитие системы исполнения бюджетов органов местного самоуправления в России
• Дипломная - Проблемы и задачи устойчивого развития города (Муниципального образования ) на примере г. Нижневартовска
• Учебник - ЦЕЛЕПРОГРАММНЫЙ ПОДХОД И СИСТЕМА МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
• Контрольная - Контрольная задача по муниципальному праву
• Курсовая - Развитие профессионализма муниципальных служащих в современной России
• Курсовая - Полномочия органов местного самоуправления
• Курсовая - Система права
• Дипломная - Проблемы и задачи устойчивого развития муниципального образования (на примере Торопецкого района Тверской области)
• Дипломная - Использование информационных технологий во взаимодействии органов муниципального управления и населения