Типология управленческих решений и нормативные требования к ним

Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Введение

Процессы принятия управленческих решений (ПУР) имеют особую значимость для управленческой деятельности. Поэтому их характеристика также наиболее важна для психологического анализа этой деятельности. Функция выработки и принятия управленческих решений является ключевой, центральной во всей структуре управленческой деятельности; она в наибольшей степени определяет ее качество и эффективность. Она также наиболее характерна для специфики управленческого труда, поскольку «главная функция менеджеров — это принятие решения» . Процессы управленческих решений включены и во все иные функции управления, составляют их важнейший компонент и значимо влияют на их качество. Они распределены по всему управленческому циклу.

В структуре индивидуальной деятельности руководителя они также занимают центральное место. С одной стороны, они базируются на всех иных — когнитивных, регулятивных, коммуникативных процессах, а с другой — сами являются основой для последующих управленческих действий. Поэтому они представляют собой своеобразный «мост» между ориентировкой в проблеме и действиями по ее разрешению; выступают переходом от познания ситуации к действию в ней. От того насколько «удачным по конструкции и крепким по исполнению» будет этот мост, решающим образом зависит вся деятельность руководителя. Все иные — также важные процессы — оказывают то или иное влияние на управленческую деятельность (подчас очень большое). Принятие решения уже не просто «влияет на», а определяет эффективность управленческой деятельности .

В настоящее время и в теории управления, и в теории принятия решения существует два основных подхода — нормативный и дескриптивный.

Нормативный подход исследует эти процессы при абстрагировании от субъективных, психологических факторов и направлен на разработку правил, процедур, своего рода — идеальных способов и «рецептов» принятия решения. Дескриптивный подход, напротив, требует учета этих факторов как основных. Первый подход ставит своей основной задачей исследование того, как должны приниматься решения; второй — как это реально происходит. Современная теория управления синтезирует эти два подхода. Раскрытие содержания функции принятия решения как компонента управленческой деятельности требует организационно-нормативного рассмотрения .

Целью работы является изучение типологии управленческих решений и нормативные требования, предъявляемые к ним.

Задачи работы:

1. на основе литературных данных рассмотреть типологию задач, требующих решения;

2. рассмотреть типологию управленческих решений;

3. рассмотреть нормативные требования к управленческим решениям.

1. Управленческие решения

1.1. Типология управленческих задач

Совокупность задач, требующих решения, может быть представлена как многомерное пространство. Его элементами являются характеристики решаемых задач. В числе важнейших параметров этого пространства характеристик можно рассматривать степени сложности, неопределенности, открытости и динамизма задач. В теории игр важным параметром решаемых задач является степень конфликтности среды .

Если ограничиться только тремя характеристиками, то для наглядности можно изобразить основные классы решаемых задач в трехмерном пространстве в виде вершин куба (рис. 1).

Рис. 1. Основные классы решаемых задач (куб Говарда)

Содержание работы

Введение 3

1. Управленческие решения 5

1.1. Типология управленческих задач 5

1.2. Типология управленческих решений 7

2. Нормативная структура процесса принятия управленческого решения 17

Заключение 21

Список литературы 22

Использованная литература

1. Вудкок М., Фрэнсис А- Раскрепощенный менеджер. М., 1991.
2. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2005. 584с.
3. Морита А. Сделано в Японии. М., 1990.
4. Теория управления. / под ред. В.Ф. Уколов, А.М. Масс, И.К.Быстряков. М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2007. 704с.
5. Чуйкин А.М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. Калининград, 2000. 150 с. С. 14-17.

Другие похожие работы

• Отчет - ОСНОВЫ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО АНАЛИЗА практика
• Курсовая - Малый бизнес
• Курсовая - Основные функции Министерства регионального развития Российской Федерации.
• Реферат - Масштабы государственного сектора в экономике: показатели и способы оценки
• Курсовая - Управление проектами
• Курсовая - Основы функционирования бюджетной системы региона.
• Контрольная - Экономика и социология труда (ТС 96(3)).
• Курсовая - нефтяные фьючерсы
• Контрольная - Мировая экономика (код МЭ93)
• Отчет - Антикризисное управление