Дипломные, курсовые и контрольные работы на заказ Заказать написание уникальной работы, купить готовую работу  
 
Заказать реферат на тему
Диплом на заказа
Крусовые и рефераты
Заказать курсовик по химии
Заказать дипломную работу
контрольные работы по математике
контрольные работы по геометрии
Заказать курсовую работу
первод с английского
 
   
   
 
Каталог работ --> Гуманитарные --> Социология --> Иллюзии конфликта

Иллюзии конфликта

Финансовая академия при правительстве рФ

Реферат по предмету:
"Социология"



Название работы:
"Иллюзии конфликта"




Автор работы: Юлия
Страниц: 18 шт.



Год:2008

Цена всего:499 рублей

Цена:1499 рублей

Купить Заказать персональную работу


Краткая выдержка из текста работы (Аннотация)

Классификация иллюзий.

Существуют несколько видов типичных иллюзий, которые заставляют людей раздувать конфликты, они наиболее ярко показывают, на сколько мы способны навредить сами себе в условиях межличностного конфликта. Раз-берем несколько таких иллюзий:

1. Иллюзия «Выигрыша-Проигрыша».

2. Иллюзия «Плохого человека».

3. Иллюзия «Самооправдания».

4. Иллюзия «Камня преткновения».

5. Иллюзия «Зеркального восприятия».

1. Иллюзия «Выигрыша-Проигрыша»

«Наши потребности абсолютно не совместимы, только один из нас мо-жет победить». В ситуациях, при которых появляется стремление к двум не-совместимым, одновременно неосуществимым целям, может сложиться впе-чатление, что необходим выбор одного из двух: либо - либо. Наши потребно-сти абсолютно несовместимы, только один из нас может победить.

Когда речь идет об индивидах, которые преследуют совершенно несо-вместимые цели, это, прежде всего, означает, что каждая сторона либо вы-игрывает, либо проигрывает, других вариантов нет. Оппоненты борются за победу всеми доступными или приемлемыми им средствами, появляются лозунги типа: «Победа любой ценой». Однако фактически почти всегда су-ществует и ряд других вариантов, кроме как «выигрыш-проигрыш». А так же может быть и «проигрыш-проигрыш», и «выигрыш-выигрыш». Иллюзия данной ситуации заключена в том, что результат, при котором один выигры-вает, а другой проигрывает, воспринимается как абсолютно неизбежный, хо-тя на самом деле часто есть альтернатива и более взаимовыгодного решения.

Существует мнение, что благодаря конфликту проявляется замечатель-ная возможность для творческого решения проблемы, для сотрудничества и личностного роста. Но надо сказать, что человек, вовлеченный в конфликт, редко может похвастаться этими добродетелями. В первый момент он реаги-рует, как и в большинстве конфликтов, на ситуации выигрыша или проиг-рыша. Человек и его противник отстаивают совершенно разные позиции, при этом каждый считает, что несовместимость их требований означает, что результаты обязательно принесут некие преимущества одному из них. Каж-дый их оппонентов чувствует, что лишь один из них может быть правым, лишь один может получить то, что он хочет, в то время как другой должен неизбежно потерять. А для того чтобы найти взаимовыгодное решение, нуж-но приложить неимоверные усилия с обеих сторон, и тогда никто ничего не потеряет. Проблема в том, что в большинстве случаев оппоненты просто не считают такой исход возможным. В подобной ситуации иллюзия заключает-ся в том, что результат, при котором один выигрывает, а другой проигрывает, воспринимается единственно неизбежным, тогда как на самом деле зачас-тую существует альтернатива взаимовыгодного решения.

Человек подверженный этой иллюзии абсолютно не уникален. Надо сказать, что преодоление иллюзии Выигрыша-Проигрыша дело не столь уж легкое. Так как четкое понимание о поиске взаимовыгодного решения не так просто поддается большинству из нас. И многие специалисты в области конфликтологии абсолютно уверены в том, что намерение обучить населе-ние земного шара видеть или находить возможность такого решения в меж-личностных конфликтах абсолютно тщетно.

2. Иллюзия «Плохого человека».

«Данный конфликт является прямым результатом полной некомпетент-ности, грубости, глупости или других недостатков нашего оппонента; и раз-решение его возможно только в том случае, если тот все это признает и ис-правит» . Считая конфликт прямым следствием личных недостатков другого, мы снимаем с себя всю ответственность за собственный вклад в создание проблемы. При этом мы ловко успокаиваем себя, и считаем виновным дру-гого человека, в то время как мы - лишь невинная и несчастная жертва.

Содержание работы

Содержание

Введение...2

Объективные причины конфликтов..5

Препятствия в преодолении конфликта7

Классификация иллюзий9

Заключение16

Список литературы18

Введение.

Одна из главных причин кризиса, переживаемого нашим обществом, со-стоит в отсутствии взаимопонимания между людьми - участниками различ-ных сфер жизнедеятельности разного уровня и разного характера. Поэтому вопрос согласования взаимодействия - один из самых актуальных.

Почти каждая общественная гуманитарная дисциплина имеет разделы, посвященные конфликту. В научной литературе, как за рубежом, так и отече-ственной, касающейся данной тематики, понятие конфликта однозначно не определено. Современная социология конфликта видит в множественности конфликтов уменьшение возможности развития одного, которое ведет к рас-колу. Многообразие разнонаправленных коллизий уменьшает опасность та-кого раскола, значительная часть конфликтного потенциала растрачивается в многочисленных локальных столкновениях, Конфликт не только неизбежен, он необходим в обществе, где утвердилась ценность личности и индивиду-альных интересов. Конфликт рассматривается как результат и проявление сложности социальной организации общества, тем более вероятность воз-никновения конфликтов.

Природа конфликта заключается именно в том, что он возникает из раз-личий, имеющихся у личностей, которые вступают во взаимодействие. Глав-ная проблема заключается в том, чтобы в этом процессе обеспечить рацио-нальные, логичные, конструктивные отношения между ними, используя не насилие, хамство или бегство, а полную информацию (факты, доводы, при-меры ).

Конфликтология не является Наукой, потому как находится еще на ста-дии развития и помимо богатых эмпирических фактов (а именно, конфлик-тов), собственно своего еще ничего не имеет. Однако данный факт отнюдь не снижает и не уменьшает ее практической значимости. Конфликтологии как наке впереди еще предстоит не только определение своего предмета ис-следования, но и его реконструирование, а также создание междисциплинар-ной парадигмы.

Конфликтологией на данном этапе развития принято считать некоторую программу по формированию будущей науки. В данное время пока еще от-сутствуют веские основания, которые позволили бы признать конфликтоло-гию наукой. Однако если присоединиться к некоторым исследователям и со-гласиться с тем, что конфликтология является всего лишь «совокупностью всех исследований о конфликтах» это означает полную остановку развития конфликтологии как науки.

Сутью и исследованием конфликтологии является конфликт. Дадим краткое определение конфликта.

Конфликт это социальное явление, в котором отношения между людь-ми насыщены борьбой, противостоянием и открытым предъявлением проти-воречий, столкновением.

«Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения зна-чимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключаю-щийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негатив-ными эмоциями».

Разногласия во мнениях личностей вызывающие конфликт, значительно осложняют взаимоотношения между людьми как дома, на работе так и в со-циальной и политической жизни.

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. В общем виде можно сказать так: каждый хочет достичь определенной цели, удовлетворить свой интерес, но все оказывается не так-то просто. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей, общество в целом, правительство, Бога в том, что не смогли дос-тичь желаемого. А окружающие - родственники, коллеги, общество - пола-гают, что человек сам виноват в собственной неудаче. Причин может быть масса: либо цель была неверно поставлена, либо средства ее достижения бы-ли выбраны неудачно, либо сложившаяся ситуация и обстоятельства поме-шали, а, возможно, причина всех бед кроется в том, что мы не можем четко представить свои интересы, понятно выразить их. Мы заранее злимся и на-страиваемся на потенциальных и настоящих партнеров как на противников. Возникает ситуация взаимопонимания, которая постепенно перерастает в не-довольство, создается обстановка неудовлетворенности, социальной напря-женности.

Объективные причины конфликтов.

Конфликты возникают на фоне тесного общения при столкновении про-тивоположных или несходных интересов, взглядов, стремлений, типов пове-дения и поступков.

Споры и разногласия могут быть мимолетными и длительными, одно-сторонними и обоюдными, открытыми и скрытыми, случайными и предна-меренными.

Конфликт есть несогласие сторон, каждая из которых добивается друг от друга того, чтобы противоположная сторона приняла ее взгляды, и мешает другой внедрить свои.

Конфликт может развиваться между людьми, группами, внутри самого человека.

К числу объективных причин конфликтов можно отнести главным обра-зом те обстоятельства социального взаимодействия людей, которые привели к столкновению интересов, мнений, установок. Объективные причины при-водят к созданию предконфликтной обстановки, ситуации.

Субъективные причины конфликтов в основном связаны с теми индиви-дуальными психологическими особенностями оппонентов, которые приводят к тому, что они выбирают именно конфликтный, а не какой либо еще спо-соб разрешения объективного противоречия. Жесткое разделение объектив-ных и субъективных причин конфликтов, а тем более их противопоставле-ние, неправомерно. В основе, казалось бы, чисто субъективной причины конфликта может, в конечном счете, лежать фактор, от человека мало зави-сящий, т.е. объективный. И, пожалуй, нет ни одного конфликта, который был или не был бы как-то обусловлен объективным и субъективным фактором.

Объективные причины конфликтов:

естественное столкновение значимых материальных и духовных инте-ресов людей в процессе жизнедеятельности;

слабая разработанность правовых и других нормативных процедур раз-решения социальных противоречий;

недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей мате-риальных и духовных благ;

образ жизни многих россиян (материально-бытовая неустроенность, отсутствие возможностей удовлетворения своих насущных потребно-стей);

достаточно устойчивые стереотипы межличностных и межгрупповых отношений граждан России, способствующие возникновению кон-фликтов.

Использованная литература

  1. . Зайцев А.К. Социальный конфликт. M.: Academia, 2000.;
  2. Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. 2002г.
  3. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. М.:ИНФРА-М, 2000
  4. Сельченок К.В. - Прикладная конфликтология М.: ХАРВЕСТ, 2000г.,
  5. Управление персоналом - Учебник под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ереминой. М.: ЮНИТИ, 2002г.


Другие похожие работы